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Propuesta de un plan de comunicación para mejorar la Comunicación Interna de la Gerencia de Desarrollo Económico local de la Municipalidad Provincial de Trujillo, 2017

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dc.contributor.advisor Lamela Ríos, Graciela Martha
dc.contributor.author Nomberto Vera, Diego Alonso
dc.contributor.author Pérez Calderón, Catherine Janeth
dc.date.accessioned 2018-06-14T14:25:22Z
dc.date.available 2018-06-14T14:25:22Z
dc.date.issued 2018
dc.identifier.uri http://dspace.unitru.edu.pe/handle/UNITRU/10331
dc.description Internal communication’s goal is to maintain good relationship among the members in an institution. In Management of Local Economic development of the Provincial Municipality of Trujillo the internal communication presents deficiencies that are reflected in negatives interpersonal relations, vertical communication, demotivation and bad use of the media. Therefore, the present proposal looks for improving the internal communication in this management. Besides, we suggested some guidelines that help to correct the problems that we found. The design of this study is non-experimental, descriptive and transversal. To get the results, we used the survey’s technique with the questionary like the instrument. Also, we used an observation guide. The research subjects were 40 employees from the Management Area. We found deficiencies referring to hierarchy in communication, direction, coordination, motivation and relationships. In this Proposal (of Communication Plan) we propose actions aimed to achieve a better communication between the employees of the municipal area. es_PE
dc.description.abstract La comunicación interna permite las buenas relaciones con y entre los miembros de una institución. En la Gerencia de Desarrollo Económico Local de la Municipalidad Provincial de Trujillo (MPT), la comunicación interna presenta serias deficiencias que se reflejan en las relaciones interpersonales negativas, una comunicación vertical, la desmotivación y el uso de medios de comunicación inadecuados. Por ello, la presente propuesta de un plan de comunicación busca mejorar la comunicación interna en esta gerencia municipal. Además, propone lineamientos que contribuyan a corregir los problemas investigados. El diseño de estudio de la presente investigación es no experimental, descriptivo y transversal. Para la obtención de los estudios se usó la técnica de la encuesta y como instrumento el cuestionario, así como una guía de observación. Las unidades –sujetos de investigación- las conformaron 40 trabajadores de la Gerencia. Se concluyó que había deficiencias en cuanto a la jerarquía de la comunicación, dirección de la comunicación, coordinación, motivación y relaciones interpersonales. En la propuesta del plan de comunicación planteamos acciones orientadas a alcanzar una mejor comunicación entre los trabajadores y en beneficio del área municipal. es_PE
dc.description.uri Tesis es_PE
dc.language.iso spa es_PE
dc.publisher Universidad Nacional de Trujillo es_PE
dc.relation.ispartofseries 302.2/N78/TESIS;
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_PE
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/ es_PE
dc.source Universidad Nacional de Trujillo es_PE
dc.source Repositorio institucional - UNITRU es_PE
dc.subject Ciencias de la Comunicación, Comunicación, Plan de comunicación, Comunicación interna es_PE
dc.title Propuesta de un plan de comunicación para mejorar la Comunicación Interna de la Gerencia de Desarrollo Económico local de la Municipalidad Provincial de Trujillo, 2017 es_PE
dc.type info:eu-repo/semantics/bachelorThesis es_PE
thesis.degree.level Título Profesional es_PE
thesis.degree.name Licenciado en Ciencias de la Comunicación es_PE
thesis.degree.discipline Comunicación es_PE
thesis.degree.grantor Universidad Nacional de Trujillo.Facultad de Educación y Ciencias de la Comunicación es_PE


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info:eu-repo/semantics/openAccess Except where otherwise noted, this item's license is described as info:eu-repo/semantics/openAccess

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