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Acciones de control interno para mejorar la gestión institucional. caso: institución de microfinanzas "cendes"

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dc.contributor.advisor Oliver Linares, Domingo Estuardo
dc.contributor.author Valderrama Araujo, Pedro Andrés
dc.date.accessioned 2016-11-08T15:25:01Z
dc.date.available 2016-11-08T15:25:01Z
dc.date.issued 10/14/2016
dc.identifier.uri http://dspace.unitru.edu.pe/handle/UNITRU/4573
dc.description The purpose of this research is to investigate the actions of internal control to improve institutional management of the Microfinance Institution "CENDES". The problem was investigated How internal control actions will improve the institutional management of the Microfinance Institution "CENDES"? and the hypothesis is that the rules and actions of internal control of Microfinance Institution “CENDES” significantly improve the governance of the lender “CENDES”. The population or universe of study was the Institution Microfinance “CENDES” district of Santa and its sample was four managers and four credit analysts, and informants were two administrators, two industrial engineers are managers and two economists and two professional were credit analysts. The method used was descriptive, explanatory and analytical, and technical and instrument was the interview and the interview guide. The research design was a single box The results obtained was in the found situation in the area of internal control of the Institution entity Microfinance “CENDES” were important, as some errors and deficiencies in the credit area was found, improving its lending activities and that the institution microfinance study did not have an adequate system of internal control to ensure reliability in daily credit operations. es_ES
dc.description.abstract El propósito de la presente investigación es investigar las acciones de control interno para mejorar la gestión institucional de la Institución Microfinanzas “CENDES”. El problema investigado fue ¿De qué manera las acciones del control interno mejorará la gestión institucional de la Institución Microfinanzas “CENDES”? y la Hipótesis planteada es que las normas y acciones del control interno de la Institución Microfinanzas “CENDES” mejorará significativamente la gestión institucional de la entidad crediticia “CENDES”. La población o universo de estudio fue la Institución Microfinanzas “CENDES” distrito de Santa y su muestra fue de cuatro directivos y cuatro analistas de crédito, y los informantes fueron dos administradores, dos ingenieros industriales son directivos y dos economistas y dos profesionales fueron analistas de crédito. El método que se utilizó fue el descriptivo, explicativo y analítico, y la técnica e instrumento fue la entrevista y la guía de entrevista. El diseño de investigación fue de una sola casilla. Los resultados obtenidos fue en la situación encontrada del área de control interno de la entidad Institución Microfinanzas “CENDES” fueron importantes, ya que se encontró algunos errores y deficiencia en el área de crédito, mejorándose sus actividades crediticias y que la institución microfinanzas en estudio no contaba con un adecuado sistema de control interno para asegurar confiabilidad en las operaciones crediticias diarias. es_ES
dc.language.iso spa es_ES
dc.publisher Universidad Nacional de Trujillo
dc.relation.ispartofseries TEAU/081-082/2016;
dc.rights info:eu-repo/semantics/openAccess es_ES
dc.rights.uri http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/
dc.source Universidad Nacional de Trujillo es_ES
dc.source Repositorio institucional - UNITRU es_ES
dc.subject Control interno, Gestión institucional, Institución microfinanzas cendes es_ES
dc.title Acciones de control interno para mejorar la gestión institucional. caso: institución de microfinanzas "cendes" es_ES
dc.type info:eu-repo/semantics/masterThesis es_ES
thesis.degree.level Maestria
thesis.degree.grantor Universidad Nacional de Trujillo.Escuela de Postgrado


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