• Plan estratégico para elevar la competitividad de la estación de servicio Acosta Combustibles S.A.C. en la provincia de Trujillo 

  Burgos Obeso, Ricardo César (Universidad Nacional de Trujillo, 2012)

  La presente investigación, tuvo como finalidad realizar un plan estratégico para poder elevar la competitividad de la estación de servicio ACOSTA COMBUSTIBLES S.A.C. en la provincia de Trujillo, con tal fin se usó un tipo ...
• Atención al cliente y su influencia en el nivel de ventas de la Ferretería Solano E.I.R.L. en el primer semestre del 2016 del distrito de Trujillo 

  Zelada Vergaray, Luisa Guadalita (Universidad Nacional de Trujillo, 2016)

  El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de determinar la atención al cliente y su influencia en el nivel de ventas en la FERRETERIA SOLANO EIRL en el primer semestre del 2016 del Distrito de Trujillo. ...
• Influencia de la responsabilidad social empresarial en el crecimiento empresarial de Sociedad Minera de Responsabilidad Limitada Melva N° 20 de Trujillo, en el Caserío El Toro, distrito de Huamachuco 2015 

  Sevillano Rodríguez, Nataly Lizeth (Universidad Nacional de Trujillo, 2016)

  El presente trabajo de investigación se desarrolló con la finalidad de conocer cómo es que la responsabilidad social empresarial influye en el crecimiento empresarial de S.M.R.L. Melva N° 20 de Trujillo, en el caserío El ...
• La calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de Casa Verde Gourmet en el Aeropuerto "Carlos Martínez de Pinillos" - Distrito de Huanchaco - 2016 

  Sevilla Dávila, Claudia Elizabeth (Universidad Nacional de Trujillo, 2016)

  El presente Plan de Tesis se elaboró con la finalidad de determinar la influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los clientes de Casa Verde Gourmet- Aeropuerto “Carlos Martínez de Pinillos” en el distrito ...
• Propuesta de un programa de fidelización para lograr la lealtad de los clientes de Botica Solfarma del distrito La Esperanza, Trujillo 2015 

  Quevedo Guerrero, Jean Pierre Fernando (Universidad Nacional de Trujillo, 2016)

  El presente trabajo se elaboró con la finalidad de proponer un programa de fidelización que permita lograr la lealtad de los clientes de botica Solfarma del distrito de La Esperanza en la ciudad de Trujillo. Para la presente ...
• La calidad de servicio del área de operaciones y su influencia en la satisfacción de los socios de la Cooperativa de Ahorro y Crédito León XIII - Oficina Principal Trujillo 2015 

  Portocarrero Núñez, Ana María (Universidad Nacional de Trujillo, 2016)

  El presente trabajo de investigación está dirigido a determinar la influencia positiva que tiene la calidad de servicio del área de operaciones sobre la satisfacción de los socios de la Cooperativa de ahorro y Crédito León ...
• Sistema de producción de cuyes y su influencia en la mejora de los ingresos económicos de las familias productoras de la Asociación El Cuyazo de Conache - Laredo 

  Paredes Gallardo, Luis Miguel (Universidad Nacional de Trujillo, 2016)

  El presente trabajo tiene por objeto determinar la influencia que tiene los sistemas de producción de cuyes en los ingresos económicos de las familias productoras de la Asociación El Cuyazo de Conache del distrito de Laredo, ...
• Estrategias del Lovemark y su impacto en la fidelización de los clientes del Banco de Crédito BCP - Agencia Gamarra del distrito de Trujillo 2015 

  Paiva Ramirez, Erika Lisbeth (Universidad Nacional de Trujillo, 2016)

  El presente trabajo de investigación tiene como finalidad presentar las estrategias del lovemark y la fidelización de los clientes del Banco de Crédito del Perú - Agencia Gamarra del distrito de Trujillo 2015”. El problema ...
• Influencia del clima organizacional en el desempeño laboral de la institución Fondo Mivivienda S.A. Sede Central - Lima en el año 2015 

  León Muñoz, Sabina Barbarita (Universidad Nacional de Trujillo, 2016)

  El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de determinar cómo influye el clima organizacional en el desempeño laboral de los trabajadores de Fondo Mivivienda S.A. sede central Lima. En este trabajo ...
• La calidad de servicio y la satisfacción de los clientes de Caja Piura - Agencia Chocope en el año 2015. 

  Díaz Lázaro, Wilberth Sebastián (Universidad Nacional de Trujillo, 2016)

  El presente Plan de Tesis se elaboró con la finalidad de determinar la influencia de la calidad de servicio en la satisfacción de los clientes de Caja Piura – Agencia Chocope. El problema de investigación está referido a ...
• Influencia de la calidad del servicio en la satisfacción del usuario de la Municipalidad Distrital de El Porvenir. 

  Aznaran Meregildo, María Elena (Universidad Nacional de Trujillo, 2016)

  El presente trabajo de investigación titulado “Influencia de la Calidad del Servicio en la Satisfacción del Usuario de La Municipalidad Distrital de El Porvenir”. Tuvo como objetivo conocer la influencia de la calidad del ...
• Plan integral de gestión ambiental de residuos sólidos y su influencia en la imagen institucional de la Municipalidad Provincial de Contumazá 2016. 

  Ayala Cacho, César Alberto (Universidad Nacional de Trujillo, 2016)

  El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de determinar la influencia del plan integral de gestión ambiental de residuos sólidos en la imagen institucional de LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CONTUMAZÁ. ...
• Clima organizacional en relación al desempeño laboral de los trabajadores de Caja Municipal de Ahorro y Crédito Paita Chepén 2014. 

  Correa Perez, Giovanna Lisett (Universidad Nacional de Trujillo, 2014)

  El propósito de la presente investigación es determinar de qué manera influye el Clima Organizacional en el Desempeño Laboral de los Trabajadores del CMAC Paita – Chepén 2014. La investigación es de tipo descriptiva ...
• Estrategias de marketing emocional y su influencia para fortalecer el posicionamiento de la marca Adidas en el segmento juvenil de 20 a 29 años del distrito de Trujillo - año 2015. 

  Vigo Viera, Ana Belén (Universidad Nacional de Trujillo, 2016)

  En la última década se ha visto cómo el mundo de las emociones ha influido en muchos campos: Arte, Cultura, Música, etc. Y el mundo empresarial no está ajeno a este impacto, pues se tiene el Branding Emocional, Mercados ...
• Implantación del sistema de control interno y su impacto en el proceso de selección de personal de una Institución del Estado, 2011 - 2014 

  Vera Chauca, Sara Cecilia (Universidad Nacional de Trujillo, 2016)

  El presente estudio estableció como objetivo, determinar el impacto de la implantación del Sistema de Control Interno (en adelante SCI) en el proceso de selección de personal de una Institución del Estado, 2011-2014, ...
• Propuesta estratégica de comunicación integrada de marketing para mejorar el posicionamiento de la marca Marcimex Empresa de Electrodomésticos del distrito de Trujillo 2015. 

  Sebastiani Cépeda, Karen Marianella (Universidad Nacional de Trujillo, 2016)

  La presente investigación tiene como objetivo proponer estrategias de comunicación integrada de marketing para mejorar el posicionamiento de la marca Marcimex empresa de electrodomésticos de la ciudad de Trujillo 2015, ya ...
• Influencia de la nueva identidad visual de Taxi Sonrisas en su imagen corporativa percibida por los usuarios de los segmentos B y C del distrito de Trujillo del año 2014. 

  Reyes Rodríguez, Fiorela Lizett (Universidad Nacional de Trujillo, 2016)

  El presente trabajo de investigación tiene como finalidad determinar influencia de la nueva identidad visual de taxi sonrisas en su imagen corporativa percibida por los usuarios de los segmentos b y c del distrito de ...
• Calidad del servicio de atención al contribuyente y su influencia en la decisión de pago voluntario del usuario, en el área de cobranza coactiva de la Intendencia Regional La Libertad, SUNAT - Trujillo 2016. 

  Ramirez Alva, Cristina Rosybel (Universidad Nacional de Trujillo, 2016)

  El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de determinar en qué medida la calidad del servicio de atención al contribuyente influye en la decisión de pago voluntario del usuario, en el área de cobranza ...
• El código de barras como una herramienta para el mejoramiento de los procesos del área de encomiendas y carga de la Empresa de Transportes "Ave Fenix" S.A.C. de la provincia de Trujillo. 

  Pantoja Cruz, Carlos Eduardo (Universidad Nacional de Trujillo, 2016)

  El presente trabajo se elaboró con la finalidad de demostrar que contar con una tecnología adecuada, permite mejorar los procesos del área de encomiendas y carga de la empresa de transportes “Ave Fénix” S.A.C de la provincia ...
• Estrategia de comunicación para el posicionamiento de la marca APECA a través de herramientas de Social Media. 

  Miñano Chong, Juan Antonio (Universidad Nacional de Trujillo, 2016)

  El presente trabajo de investigación propone una estrategia de comunicación a la Asociación Peruana de Ciencias Administrativas y Empresariales Nacional - APECA, con el fin de posicionar la marca con su público objetivo, ...

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