• Los canales digitales y su influencia en la satisfacción de los clientes del BBVA - sucursal Trujillo - año 2019 

  León Chigne, Dessire Pamela (Universidad Nacional de Trujillo, 2019)

  El presente estudio de investigación tiene como objetivo determinar la influencia de los canales digitales en la satisfacción de los clientes del BBVA, sucursal Trujillo, durante el año 2019, estableciéndose como problema ...
• Gestión de recursos materiales y evaluación de resultados de satisfacción en Institución Educativa N° 80686 – Pampa Verde, Distrito Sanagorán, 2017 

  Goycochea Tumbajulca, Mariela Kelita (Universidad Nacional de Trujillo, 2019)

  El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar qué relación existe entre la Gestión de Recursos Materiales y Evaluación de Resultados de Satisfacción en Institución Educativa N° 80686 – Pampa ...
• Estrategia de marketing social - inbound marketing y su impacto en el nivel de ventas de la empresa CISESA Movistar, Chepén-2017 

  Moncada Muñoz, Patty Stephanie (Universidad Nacional de Trujillo, 2019)

  El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de Determinar cómo la estrategia de marketing social - inbound marketing impacta en el nivel de ventas de la empresa CISESA Movistar – Sucursal Chepén: ...
• Cultura organizacional y calidad de servicio en el restaurante marisquería “Patty” de la ciudad de Trujillo, 2019 

  Carbajal Contreras, Heilin Elizabeth (Universidad Nacional de Trujillo, 2019)

  La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la cultura organizacional y la calidad de servicio en el restaurante marisquería “Patty” de la ciudad de Trujillo – 2019. La ...
• El marketing mix como estrategia de posicionamiento para la Cervecería Artesanal Urpi Yuriana E.I.R.L. – Huamachuco - 2017 

  Fernández Armas, Roxana de Gracia (Universidad Nacional de Trujillo, 2019)

  El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de analizar las variables de marketing mix y el posicionamiento planteando como problema ¿Cuál es la relación entre el marketing mix y el posicionamiento ...
• Funciones desempeñadas como asesor de negocios Senior II de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito S.A., agencia Virú - periodo 2017 

  Díaz Chilón, Ángel Alfredo (Universidad Nacional de Trujillo, 2019)

  El presente trabajo de suficiencia profesional, tiene como objetivo general describir las funciones desempeñadas en la Caja Municipal de Ahorro y Créditos de Trujillo S.A., agencia Virú - periodo 2017, en el cargo de ...
• Nivel de atención a los clientes y propuesta de mejora en la Caja Trujillo en la ciudad de Huamachuco, periodo 2014 - 2018 

  Romero Chávez, Viviana Olinda (Universidad Nacional de Trujillo, 2019)

  El siguiente informe de suficiencia laboral tiene como objetivo realizar una propuesta de mejora en la atención al usuario de la Caja Trujillo sede Huamachuco para incrementar el nivel de satisfacción del cliente.; el ...
• Síndrome de Burnout y comportamiento organizacional de los colaboradores de Compartamos Financiera - Agencia El Porvenir: 2019 

  Zegarra Benites, Esperanza Augusta (Universidad Nacional de Trujillo, 2019)

  La presente investigación tiene como objetivo, determinar la influencia del Síndrome de Burnout en el Comportamiento Organizacional de los colaboradores de Compartamos Financiera – Agencia El Porvenir en el año 2019. El ...
• Optimización en la calidad de los servicios de los clientes de la Caja Trujillo, ciudad de Huamachuco, periodo 2015 - 2018 

  Vargas Quiroz, Mayra Giovanna (Universidad Nacional de Trujillo, 2019)

  El siguiente trabajo de suficiencia profesional, tiene como objetivo proponer estrategias para optimizar la calidad de servicio en la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo, agencia Huamachuco; el problema principal ...
• Plan estratégico de desarrollo turístico y su incidencia en la calidad de vida de los pobladores del caserío de Marcahuamachuco durante el período 2016 

  Ticlia Escobedo, Mirtha Giovanna (Universidad Nacional de Trujillo, 2019)

  En el presente trabajo, tuvo como objetivo general, establecer el nivel de incidencia de un plan estratégico de desarrollo turístico en la calidad de vida de los pobladores del caserío de Marcahuamachuco durante el período ...
• El clima organizacional y su incidencia en el desempeño laboral de los servidores de la municipalidad distrital de Sanagorán – Huamachuco - Provincia de Sánchez Carrión año 2016 

  Tamayo Baca, Hernán Duverli (Universidad Nacional de Trujillo, 2018)

  La presente investigación se realizó en la Municipalidad Distrital de Sanagorán ubicada en la Provincia Sánchez Carrión en La Libertad. Tuvo como objetivo general determinar cómo incide el clima organizacional en el desempeño ...
• El rendimiento laboral de los servidores de la municipalidad distrital de Cochorco, provincia de Sánchez Carrión y su incidencia en la aplicación de Ley Nº 30057 – Ley Servir en al año 2016 

  Quiroz Peña, Esly Jhocsan (Universidad Nacional de Trujillo, 2018)

  La presente investigación se desarrolló en la Municipalidad Distrital de Cochorco, cuyo objetivo general fue fundamentar de qué manera la aplicación de la Ley N° 30057 – Ley del Servicio Civil incide en el rendimiento ...
• Funciones desempeñadas en el Banco de Crédito del Perú – BCP periodo 2007 – 2018 

  More Pezantes, Edinson Rolando (Universidad Nacional de Trujillo, 2019)

  El siguiente informe de suficiencia profesional, tiene como objetivo determinar la gestión de otorgamiento de créditos del sector PYME en el BCP oficina Trujillo; el problema principal que se detecto fue El BCP realiza una ...
• Funciones desempeñadas en Cobranzas & Courier Con.tacto S.A.C 

  Lesama Alvarez, Janice Nohely (Universidad Nacional de Trujillo, 2019)

  El crecimiento económico alcanzado por la economía peruana en la última década y el buen entorno de negocios han llevado a las empresas a convertirse en contratistas de servicios de otras, con la finalidad de abastecer la ...
• Experiencia laboral en el departamento de ventas de la empresa Motored S.A. 2012-2018 

  La Rosa Varela, Javier Alejandro (Universidad Nacional de Trujillo, 2018)

  El siguiente informe de suficiencia laboral tiene como objetivo determinar el modelo de specch de respuestas para mejorar el manejo de objeciones y responder las quejas de los clientes en la empresa Motored S.A.; el ...
• Gestión de la innovación y calidad de servicio percibida en el Área de Operaciones del Banco de Crédito del Perú - Agencia Pacasmayo, Región La Libertad; año 2018 

  Chura Cerdán, Angelica Janet (Universidad Nacional de Trujillo, 2019)

  La presente investigación tuvo como objetivo general determinar qué relación existe entre la Gestión de la innovación y la Calidad de servicio percibida en el Área de Operaciones del Banco de Crédito del Perú, Agencia ...
• Productividad y nivel de vida de los agricultores del cultivo de arroz en el distrito de San Pedro de LLoc 2017-2018 

  Loje Alva, Andres Lizardo (Universidad Nacional de Trujillo, 2019)

  El presente trabajo de investigación tiene como objetivo relacionar la productividad del cultivo de arroz y como este influye en el nivel de vida del agricultor. El presente informe ayudara a lo agricultor a encontrar ...
• Fidelización de los clientes y su impacto en el posicionamiento de la empresa Chancafe en la ciudad de Trujillo año 2018 

  Jara Blas, Imelda (Universidad Nacional de Trujillo, 2019)

  La siguiente investigación tuvo como objetivo determinar cómo la fidelización de clientes impacta favorablemente en el posicionamiento de la empresa Chancafe en la ciudad de Trujillo. Se trató de una investigación descriptiva. ...
• Marketing relacional y fidelización de clientes en el Centro Odontológico Denti Laser, Trujillo, año 2018 

  Gil Cruzado, Patricia Katherine (Universidad Nacional de Trujillo, 2019)

  La presente tesis tuvo lugar en la ciudad de Trujillo, Provincia de Trujillo, Región La Libertad, teniendo como objeto de estudio al Centro Odontológico Denti Laser. Su objetivo general fue establecer la relación que ...
• Daños económicos en plantaciones de caña de azúcar provocados por inundaciones durante el fenómeno El Niño en Macabí, Paiján - 2017 

  De La Cruz Escobar, Santiago (Universidad Nacional de Trujillo, 2019)

  La presente investigación se realizó con el objetivo de determinar cuáles fueron los daños económicos en plantaciones de caña de azúcar provocados por inundaciones durante el fenómeno El Niño en Macabí, Paiján – 2017. El ...

View more