Listar Tesis de Maestria por autor "Lamela Rios, Graciela Martha"
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Modelo de gestión comunicativa basado en teorìa DEMING para mejorar la comunicaciòn interna en la Compañía de Bomberos Laredo 2017
Alvarez Fernandez, Laura Beatriz (Universidad Nacional de Trujillo, 2019)RESUMEN La Compañía de Bomberos de Laredo B-188 es una institución del Estado que se encuentra ubicado en la ciudad de Laredo, provincia de Trujillo, departamento de la libertad. Esta entidad tiene como propósito la ... -
Propuesta de un programa de relaciones públicas para mejorar la atención al cliente externo de la Municipalidad Distrital de Olmos 2015
Morales Gutierrez, María Edith (Universidad Nacional de Trujillo, 2019)RESUMEN Toda organización se basa en sus clientes y son ellos quienes califican el tipo de atención que se les brinda, manifestando sus aciertos o desaciertos de quienes les atendieron calificándola de excelente o pésima. ...