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dc.contributor.advisorLiza Ortiz, César
dc.contributor.authorRobles Gutiérrez, Oswaldo
dc.date.accessioned2016-09-08T20:38:51Z
dc.date.available2016-09-08T20:38:51Z
dc.date.issued2016
dc.identifier.urihttp://dspace.unitru.edu.pe/handle/UNITRU/1816
dc.descriptionEl propósito de la presente investigación fue elaborar y explicar cómo debe funcionar una empresa de transporte terrestre de pasajeros ITTSABUS, 2015-2019; servicio de carga, encomiendas, y transferencia de dinero, que utiliza cómo técnica la Planeación a Largo Plazo. Pero, ¿qué es la Planeación a Largo Plazo y el porqué de su importancia? Porqué: Mantiene el estudio empresarial tanto en el futuro como en el presente, refuerza los principios adquiridos en la misión, visión y estrategia, fomenta la planeación y la comunicación interdisciplinarias, asigna prioridades en el destino de los recursos, es el puente con el proceso de planeación táctica. La Planeación a Largo Plazo lleva a la posición, proporciona las herramientas para establecer un enfoque de las posiciones que la empresa requiere alcanzar tales como: mercados futuros, tecnología, desarrollo humano, y previsiones financieras. La Empresa que se estudió tiene tres actividades fundamentales: a) Transporta pasajeros, b) Presta servicio de carga y encomiendas y c) Ofrece servicios de transferencia de dinero. Actualmente opera en las siguientes rutas: a) Parte desde la ciudad de Lima, hacia el norte, llegando a las ciudades de Chimbote, Trujillo, Chiclayo, Piura y, desde éstas ciudades, a la ciudad de Lima. b) De la ciudad de Chimbote a las ciudades de Piura, Paita y viceversa, y c) De la ciudad de Trujillo a las ciudades de Piura, Sullana, Paita, Talara y viceversa. El objetivo básico de investigación fue elaborar la Planeación a Largo Plazo de una empresa de transporte de pasajeros, encomiendas y traslado de dinero, aplicando el modelo de planeación estratégica propuesta por George L. Morrisey (Morrisey, 1996). El problema planteado fue ¿Cómo elaborar y aplicar un Plan a Largo Plazo para mejorar la posición y rentabilidad en la Empresa de transporte terrestre de pasajeros ITTSABUS, traslado de carga, encomiendas y transferencia de dinero: 2015-2019? Y la hipótesis formulada fue: la aplicación de esta Planeación a Largo Plazo permitirá mejorar la posición y rentabilidad de la Empresa de transportes de pasajeros ITTSABUS, 2015 -2019; traslado de carga, encomiendas, y transferencia de dinero. La población de estudio fue 623 trabajadores de la empresa de transportes terrestre de pasajeros ITTSABUS y su muestra fueron 100 colaboradores distribuidos, 13 trabajadores de dirección y administración, 32 personal counters y terramozas y 55 personal choferes, mantenimiento y servicios. El método utilizado fue el explicativo. La Planeación a Largo Plazo de las actividades futuras de la empresa, en los próximos 5 años, permitió: La Planeación a Largo Plazo de la Empresa de transportes de pasajeros, encomiendas y servicio de traslado de dinero; elaborar un Plan a Largo Plazo de Producción, elaborar un Plan a Largo Plazo de Recursos Humanos, elaborar un Plan a Largo Plazo de Flujo de Fondos, elaborar un Plan a Largo Plazo de Marketing, elaborar un Plan a Largo Plazo de Servicio a Clientes.es_ES
dc.description.abstractThe purpose of this research was to develop and explain how a company passenger land transport ITTSABUS , 2015-2019 should run ; freight service , parcels and money transfer , using how technical the Long Range Planning . But what is the Long-Term Planning and why it matters? Why: Keeps the business study both future and present, reinforces the principles acquired in the mission, vision and strategy, encourages planning and interdisciplinary communication, assigns priorities in the allocation of resources, is the bridge with the process tactical planning. Long-Term Planning takes the position, provides the tools to establish an approach positions the company needs to achieve such as futures markets, technology, human development, and financial forecasts. The company that was studied has three main activities: a) Carries passengers, b) Provides service freight and parcels and c) offers money transfer services. It currently operates the following routes: a) Party from the city of Lima, to the north, reaching the cities of Chimbote, Trujillo, Chiclayo, Piura and, from these cities, the city of Lima. b) From the city of Chimbote to the cities of Piura, Paita and vice versa, and c) From the city of Trujillo to the cities of Piura, Sullana , Paita , Talara and vice versa. The basic aim of research was to develop the Long-Term Planning a carrier of passengers, parcels and money transfers, applying the strategic planning model proposed by George L. Morrisey (Morrissey, 1996). The problem raised was how to develop and implement a long-term plan to improve the position and profitability in the company ITTSABUS land passenger transport, cargo transfer, parcels and money transfers: 2015-2019? And the hypothesis was formulated: the implementation of the Long Range Planning will improve the position and profitability of the Company passenger transport ITTSABUS, 2015 -2019; moving freight, parcels and money transfers. The study population was 623 workers of the company land passenger transport ITTSABUS and distributed sample were 100 employees, 13 management and administrative employees, 32 counters and 55 staff and staff terramozas drivers, maintenance and services. The method used was explanatory. Long-Term Planning of future activities of the company over the next 5 years allowed: Long-Term Planning Company of transport of passengers, parcels and money transfer service; develop a Long-term Plan Production, develop a Long-term Plan for Human Resources, developing a Long Term Plan Cash Flow, develop a Long-term Plan Marketing, develop a Long-term Plan Customer Service .es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujillo
dc.relation.ispartofseriesTDAD/143-144/2016;
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_ES
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_ES
dc.subjectGestión, Posición, Rentabilidad, Planeación a largo plazo, Empresa de transporte ittsabuses_ES
dc.titlePlaneación a largo plazo de una empresa de transporte terrestre de pasajeros, ittsabus: 2015-2019es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesises_ES
thesis.degree.levelDoctor
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Escuela de Postgrado


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