Auditoría en el proceso logístico para determinar el índice de pérdidas en la ferretería y ladrillera El Albañil EIRL, Trujillo-2019

Abstract

Tiene como objetivo general determinar la relación entre la auditoría en el proceso logístico y el índice de pérdidas en la Ferretería y Ladrillera El Albañil EIRL, Trujillo-2019. Para ello se utilizó una metodología inductiva, deductiva y analítica, cuantitativa, de tipología básica, con un diseño no experimental y correlacional. Contó con una muestra de 17 trabajadores de la empresa a los que se les aplicaron dos cuestionarios, uno para la variable auditoría del proceso logístico con 23 ítems y otro para la variable índice de pérdidas con 9 ítems, ambos con una escala de Likert. Los hallazgos con la aplicación de la auditoría permitieron determinar deficiencias en cada fase del proceso logístico generando pérdidas en las compras de S/.5,568.50 soles, en almacenamiento una pérdida de S/.2,353 soles y por último, en distribución una pérdida de S/.367.50, donde, además con la prueba estadística se pudo confirmar que existe una asociación significativa e inversa de cada una de estas dimensiones con el índice de pérdida, debido a que hallaron significancias menores a 0.050. Finalmente, se pudo constatar que la auditoria del proceso logístico permitió identificar un índice de pérdida durante el periodo 2019 equivalentes a S/.8,289.00 soles, además, que en la prueba estadística también se demostró una relación significativa muy alta e inversa entre ambas variables (p < 0.050 y r = - 0.812), lo que llegó a la conclusión que una inadecuada auditoria al proceso logístico está relacionado con un índice alto de pérdida, por ende, se sugirió a la gestión de la empresa implementar medidas de control para el proceso logístico en pro de bajar el índice de pérdidas.

The general objective is to determine the relationship between the audit in the logistics process and the loss rate in the Ferretería y Ladrillera El Albañil EIRL, Trujillo-2019. For this purpose, an inductive, deductive and analytical, quantitative, basic typology methodology was used, with a non-experimental and correlational design. It counted with a sample of 17 workers of the company to whom two questionnaires were applied, one for the audit variable of the logistic process with 23 items and another for the loss index variable with 9 items, both with a Likert scale. The findings with the application of the audit allowed determining deficiencies in each phase of the logistic process generating losses in purchases of S/.5,568.50 soles, in storage a loss of S/.2,353 soles and finally, in distribution a loss of S/.367.50, where, in addition with the statistical test it could be confirmed that there is a significant and inverse association of each of these dimensions with the loss index, due to the fact that they found significances of less than 0.050. Finally, it was found that the audit of the logistics process allowed identifying a loss rate during the period 2019 equivalent to S/.8,289.00 soles, in addition, the statistical test also showed a very high significant and inverse relationship between both variables (p < 0.050 and r = - 0.050). 050 and r = - 0.812), which led to the conclusion that an inadequate audit of the logistics process is related to a high loss rate, therefore, it was suggested to the company's management to implement control measures for the logistics process in order to lower the loss rate.