Calidad de atención de Enfermería y el grado de satisfacción del paciente hemodializado

Abstract

El presente trabajo de investigación “Calidad de atención de Enfermería y el grado de satisfacción del paciente hemodializado”, es de tipo descriptivo – correccional de corte transversal, tiene como objetivo general conocer la relación que existe entre la calidad de atención de enfermería y el grado de satisfacción del paciente hemodializado de la clínica del riñón Santa Lucía, 2022. La población estuvo constituida por 50 pacientes hemodializados. Para la recolección de datos se usó la técnica de encuesta, aplicándose los siguientes instrumentos: La Escala sobre Calidad de Atención de Enfermería y la Escala de grado de satisfacción del paciente hemodializado. Los datos fueron procesados empleando el Software EPIINFO. A nivel descriptivo se emplearon frecuencia relativa o simple, tablas unidimensionales y bidimensionales. Se encontró qué el 92% de los pacientes hemodializados califica como alta la calidad de atención de enfermería, y un 94% refirieron que se encuentran satisfechos con la atención recibida. A nivel analítico se utilizó la Prueba Estadística de Alpha de Cronbach: si existe relación estadística significativa entre la calidad de atención en enfermería y el grado de satisfacción del paciente hemodializado, a un nivel de significancia del 5% (P< 0,05)

The present research work "Quality of nursing care and the degree of satisfaction of the hemodialysis patient", of a descriptive - correctional cross-sectional type, has the general objective of knowing the relationship that exists between quality of nursing care and degree of satisfaction according to perception of the hemodialysis patient at the Santa Lucía kidney clinic, 2020. The population consisted of 50 hemodialysis patients. For data collection, the survey technique was used, applying the following instruments: The Scale on Quality of Nursing Care and the Scale of degree of satisfaction according to the perception of the hemodialysis patient. The data was processed using the EPIINFO Software. At a descriptive level, relative or simple frequency, one-dimensional and two-dimensional tables were used. At an analytical level, the Cronbach's Alpha Statistical Test was used. The conclusion was obtained that: There is a significant statistical relationship between the quality of nursing care and the degree of satisfaction according to the perception of the hemodialysis patient, at a significance level of 5% (P <0.05).