Ausentismo laboral del personal del área de producción y su incidencia en la rentabilidad de la Empresa Sociedad Minera de Responsabilidad Limitada Condornegro de Chamana - Huamachuco

Abstract

Los trabajadores constituyen el recurso más valioso que tiene una organización, siempre que estén comprometidos con los resultados y metas empresariales. El ausentismo laboral es un problema que se presenta en las empresas, y cosiste en la falta o no presencia de los trabajadores en días y horarios que deberían estar laborando. La presente tesis ha sido realizada en la empresa Sociedad Minera de Responsabilidad Limitada Condornegro, dedicada a la extracción, procesamiento y venta de minerales no metálicos, principalmente el carbón; para ello ha instalado su área de operaciones en el cerro Chamana en Huamachuco. El objetivo de investigación es "Determinar de qué manera el Ausentismo Laboral del personal del área de producción incide en la Rentabilidad de la citada empresa". Para el recojo de datos sobre las variables, se han revisado los estados financieros de la empresa (años 2013 - 2014) y se han calculados las razones financieras de rentabilidad. Para la otra variable, se han revisado documentos que muestran registros sobre inasistencias de los trabajadores del área de producción, también se les ha aplicado una encuesta, y al gerente se le ha hecho una entrevista para medir los niveles de ausentismo. Como resultado del análisis de la información se ha podido determinar que el ausentismo se ha visto incrementado en 5.01 por ciento al pasar de 7.13 por ciento en el año 2013 a 12.14 por ciento en el año 2014. Por su parte la Rentabilidad de la empresa ha tenido una alta caída; así la razón de Rentabilidad Económica ha bajado de 27 por ciento a 15 por ciento, la razón de Rentabilidad Financiera de 53 por ciento a 26 por ciento, y la razón de Rentabilidad sobre Ventas de 8 por ciento a 4 por ciento, en dichos años. De manera cualitativa también se han evaluado diversos factores que inciden en el ausentismo laboral, de mayor a menor importancia son: a) Factores atribuibles a la empresa (políticas de remuneraciones, condiciones de trabajo, gestión de las relaciones laborales), b) Factores atribuibles al propio trabajador (asuntos particulares, familiares, tardanzas para alcanzar el vehículo), y c) Factores atribuibles al ambiente externo (festividades, lluvia, etc.). De esta manera se han logrado todos los objetivos y la hipótesis ha sido contrastada, en el sentido que: "El Ausentismo Laboral del área de producción, incide de manera desfavorable en la Rentabilidad de la Empresa SMRL Condornegro de Chamana, Huamachuco; debido a factores atribuibles a la empresa, como a factores atribuibles a los trabajadores, y en menor medida a factores exógenos socioculturales y ambientales". Finalmente se han propuesto las conclusiones y recomendaciones pertinentes. De manera general se recomienda desarrollar políticas de gestión de recursos humanos en materia de remuneraciones, relaciones laborales y de mejora de las condiciones de trabajo; lo que contribuirá a bajar el ausentismo laboral y así elevar la rentabilidad de la empresa.