Influencia de las estrategias de cobranza aplicadas actualmente en el servicio de administración tributaria de Trujillo - SATT en su recaudación tributaria.

Abstract

El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de determinar la influencia de las estrategias de cobranza aplicadas por el Satt en su Recaudación Tributaria ya que actualmente, esta organización, se viene desarrollando dentro de un contexto en el cual se encuentra como unos de los modelos SAT’s lideres a nivel nacional en recaudación. Este modelo, precisamente, esta elaborado para dar a conocer cómo influyen las estrategias de cobranzas en una administración tributaria, de tal manera que les permita conocer que aspectos se están desarrollando correctamente y cuales son los que deben mejorar a fin de poder lograr su objetivo, el cual es aumentar la Recaudación Tributaria. Para el presente informe de investigación se utilizó el diseño descriptivo, así como los siguientes métodos: método inductivo - deductivo, hipotético - deductivo, analítico-sintético; y por último se aplicaron las siguientes técnicas de investigación: las encuestas y la entrevista. Con este informe de investigación se concluye que al diseñar e implementar adecuadas estrategias de cobranza, están permitirán lograr una mayor recaudación tributaria, así también permitirá mejorar sus principales puntos débiles, brindando un mejor servicio, y lograr un liderazgo absoluto llevando una mejor relación entre la administración y el administrado.