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dc.contributor.advisorHerbias Figueroa, Margot
dc.contributor.authorReyes Rodríguez, Fiorela Lizett
dc.date.accessioned2016-11-21T20:51:04Z
dc.date.available2016-11-21T20:51:04Z
dc.date.issued2016
dc.identifier.urihttp://dspace.unitru.edu.pe/handle/UNITRU/4969
dc.descriptionThe present research work aims to determine the influence of the new visual identity of taxi smiles on their corporate image perceived by users of segments b and c in the District of Trujillo from the year 2014. The research problem is referred to the following question: How influences the new visual identity of Taxi Smiles on their corporate image perceived by users of the segments B and C of Trujillo District in 2014? ; Whose hypothesis is: The new visual identity of Taxi Smiles favorably influences on its corporate image to be perceived as a company that offers reliability and security for users of the segments B and C of Trujillo District in 2014. Study variables are: independent variable: Visual identity and dependent variable: corporate image. Non-experimental research design was used, is cross-sectional data were taken at a single point in time, and is causally because it establishes relations of cause between the variables. The survey was applied as data collection techniques. The population consisted of 942,729 people of Trujillo District according to socioeconomic status consists of the B segment is equivalent to a 5.2 % (49,022 people) and the C segment with a 18.2 % (171,577 people), making a total of 220,599. Among the most important results of the study are considered:  In the B-segment, we can appreciate that 74% of customers meet the new logo and in the C-segment, there is a similar percentage of 69% who also has knowledge of the changing of a new logo. Deducing that customers are rapidly capturing this change of visual identity of Taxi smiles.  A significant percentage of 57% in the segment B and 52% in the C-segment, demonstrating that they are agreed that the new Logo of Taxi smiles conveys them that it is a solid, serious and reliable company.  The most valued attribute is the trust that offers the service of Taxi smiles having a 48% in the segment B and 46% in the Csegment, followed we find security with 22% in the segment B and 25% in the segment C. It is concluded that the new visual identity of Taxi smiles influences positively its corporate image to be perceived by the segments B and C as a company that provides confidence and security.es_ES
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación tiene como finalidad determinar influencia de la nueva identidad visual de taxi sonrisas en su imagen corporativa percibida por los usuarios de los segmentos b y c del distrito de Trujillo del año 2014. El problema de investigación está referido a la siguiente interrogante: ¿De qué manera influye la nueva identidad visual de Taxi Sonrisas en su imagen corporativa percibida por los usuarios de los segmentos B y C del Distrito de Trujillo en el año 2014? ; Cuya hipótesis es: La nueva identidad visual de Taxi Sonrisas influye de manera favorable en su imagen corporativa al ser percibidos como una empresa que brinda confianza y seguridad por los usuarios de los segmentos B y C del Distrito de Trujillo en el año 2014. Las variables de estudio son: variable independiente: Identidad Visual y variable dependiente: Imagen corporativa. Se utilizó el diseño de investigación no experimental, es de corte transversal pues los datos se tomaron en un solo punto en el tiempo, y es causal pues establece relaciones de causa entre las variables. Se aplicó como técnicas de recopilación de datos la encuesta. La población estuvo conformada por 942,729 personas del Distrito de Trujillo según el nivel socioeconómico conformado por el segmento B que equivale a un 5.2% (49,022 personas) y el segmento C con un 18.2% (171,577 personas), siendo un total de 220,599. Entre los resultados más relevantes del estudio se consideran:  En el segmento B podemos apreciar que el 74% de los clientes conoce el nuevo logo y en el segmento C hay un porcentaje similar de un 69% que también tiene conocimiento del cambio de un nuevo logo. Deduciendo que los clientes están captando rápidamente este cambio de identidad visual de Taxi Sonrisas.  Un porcentaje significativo de 57% en el segmento B y un 52% en el segmento C, manifestando que están de acuerdo que el nuevo Logo de Taxi Sonrisas les transmite que es una empresa sólida, seria y confiable.  El atributo más valorado es la Confianza que brinda el servicio Taxi Sonrisas teniendo un 48% en el segmento B y un 46% en el segmento C, seguido encontramos a la seguridad con un 22 % en el segmento B y 25% en el segmento C. Se concluye que La nueva identidad visual de Taxi Sonrisas influye de manera favorable en su imagen corporativa al ser percibidos por los segmentos B y C como una empresa que brinda Confianza y Seguridad.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujilloes_ES
dc.relation.ispartofseriesA;2299
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_ES
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_ES
dc.subjectImagen corporativa, Identidad visual, Estrategia de comunicaciones_ES
dc.titleInfluencia de la nueva identidad visual de Taxi Sonrisas en su imagen corporativa percibida por los usuarios de los segmentos B y C del distrito de Trujillo del año 2014.es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
thesis.degree.levelTítulo Profesional
thesis.degree.nameLicenciado en Administración
thesis.degree.disciplineAdministración
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Facultad de Ciencias Economicas


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