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dc.contributor.advisorQuispe Mendoza, Roberto
dc.contributor.authorRamos Gonzáles, Heriberto Werenshon
dc.date.accessioned2017-01-12T18:09:55Z
dc.date.available2017-01-12T18:09:55Z
dc.date.issued2012
dc.identifier.urihttp://dspace.unitru.edu.pe/handle/UNITRU/5602
dc.descriptionWe have investigated the Government structure of Otuzco city major council directive. Regarding the major management implementation in terms of the infrastructure work execution and public diversity services. This effort turned around a Governmental historical and Sociological analysis, executive and technical, its being complemented with a Major participative diagnosis and surveys made to governmental functionaries between the periods 2007-2010. The final survey results showed a clearly deficiency, deference and limitations in terms of the competences execution, sources administration and the public feature services, it showed the need of changes in the public administration regarding the city improvements and local development. That’s why we are proposing the “Management Model EFQM”. Based on management technical process, coaching, resources, Government leadership and structure, influencing the citizen’s life standards, reducing the deficiencies, extreme human poverty and improving competences and sustainable development.es_ES
dc.description.abstractEl propósito de la presente tesis es proponer un modelo de gestión para mejorar la Dirección Municipal en la prestación de servicios públicos de calidad en el Concejo Provincial de Otuzco – La Libertad, planteándose la pregunta del problema, ¿Cómo mejorar la dirección municipal provincial de Otuzco en el marco de la descentralización en la región La Libertad? Dándose como respuesta que Mediante un Modelo de Gestión EFQM mejora la Dirección Municipal Provincial de Otuzco en el marco de la descentralización en la Región la Libertad 2011”. Como metodología se utilizó la descripción sobre los órganos de gobierno y dirección de Concejo Municipal de Otuzco, en la perspectiva de mejorar la gestión municipal a través de la ejecución de obras de infraestructura y prestación de servicios públicos. Este empeño giró sobre un análisis histórico y sociológico de sus funciones de Gobierno, Ejecutiva y Técnica, y como técnica se utilizó la encuesta y la entrevista. Los resultados obtenidos dan cuenta de desviaciones, diferencias y limitaciones en el cumplimiento de competencias, manejo de recursos y la prestación de servicios públicos, todo lo cual mostró la urgencia de transformar la administración pública, para incrementar beneficios significativos y liderar el desarrollo local. Por otro lado, tras analizar los distintos modelos de gestión comparativamente, se propone el “Modelo de Gestión EFQM”, fundamentado en una buena gestión de procesos, personal, recursos, liderazgo del Gobierno y Órganos de Dirección, incidiendo en la calidad de vida de la ciudadanía; reduciendo carencias, pobreza extrema, mejorando competencias y desarrollo sostenido.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujillo
dc.relation.ispartofseriesTDPG/085-086/2012;
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_ES
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_ES
dc.subjectDesarrollo local, Desarrollo sostenido, Modelo de gestión efqm, Gestión públicaes_ES
dc.titleLa descentralización en la libertad: modelo de gestión para mejorar la dirección municipal de la provincia de otuzco, año 2011es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesises_ES
thesis.degree.levelDoctor
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Escuela de Postgrado


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