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dc.contributor.advisorVidal Meza, José Florencio
dc.contributor.authorRomero Zeña, Juan
dc.date.accessioned2017-02-18T16:44:30Z
dc.date.available2017-02-18T16:44:30Z
dc.date.issued2013
dc.identifier.urihttp://dspace.unitru.edu.pe/handle/UNITRU/5951
dc.descriptionThis study had as a purpose to design a proposal of strategic assessment based on Balanced Score Card, BSC (Kaplan and Norton, 2001) to overcome the traditional strategic assessment carried out by the “Cooperativa de Ahorro y Crédito Tumán (COOPAC TUMÁN)” which includes the evaluation of the intangible capital. First, it was evaluated in the traditional way the main indicators (related to: liquidity risk, credit risk, solvency and debt, activity, profitability, efficiency and real annual growth), according to the methodology of the “Federación Nacional de Cooperativas de Crédito del Perú” (2009). Then, to determine the intangible capital (and the tangible one) it was applied the methodological design of the BSC. We identified strategic prospects (partners, finance, internal processes and learning and growth) causally related to the strategic objectives of the cooperative. This allowed us to design the strategic map for the period of time 2013-2016. It was quantitatively determined the total of the management strategic indicators through which the intangible capital of the COOPAC TUMAN was measured. The traditional evaluation results for the period of time 2010 - 2011, showed a marked bias towards financial evaluation and a total lack of evaluation of intangible capital. The BSC design application, from 2012, had a positive impact allowing the measurement of the intangible and tangible capital, linked in a cause-effect relationship with the strategic objectives of the cooperative which led to making decisions based on indicators that encompass all management. The prospects of learning and growth, and partners were best explained by intangibles.es_ES
dc.description.abstractEl estudio tuvo como propósito diseñar una propuesta de evaluación estratégica basada en el Balanced Score Card, BSC (Kaplan y Norton, 2001), que permita superar la evaluación estratégica tradicional que realiza la Cooperativa de Ahorro y Crédito Tumán (COOPAC TUMÁN) incluyendo la evaluación del capital intangible. En primer lugar, se evaluó en forma tradicional, según la propuesta metodológica de la Federación Nacional de Cooperativas de Crédito del Perú (2009), los principales indicadores (referidos a: riesgo de liquidez, riesgo crediticio, solvencia y endeudamiento, actividad, rentabilidad, eficiencia y crecimiento anual real). Luego, para determinar el capital intangible (y tangible) se aplicó el diseño metodológico del BSC. Se identificaron las perspectivas estratégicas (socios, finanzas, procesos internos y aprendizaje y crecimiento) relacionando causalmente los objetivos estratégicos de la cooperativa. Esto permitió diseñar el mapa estratégico para el periodo 2013-2016. Se determinó cuantitativamente el total de indicadores estratégicos de gestión con los que se midió el capital intangible de la COOPAC TUMÁN. Los resultados de la evaluación tradicional, correspondiente al periodo 2010 - 2011, indicaron un marcado sesgo hacia la evaluación financiera y una carencia total de evaluación del capital intangible. La aplicación del diseño BSC, a partir del 2012, generó un impacto positivo permitiendo la medición del capital intangible y tangible, vinculados en una relación de causa-efecto con los objetivos estratégicos de la cooperativa lo que dio lugar a toma de decisiones en base a indicadores que engloben toda la gestión. Las perspectivas, aprendizaje y crecimiento y socios, fueron los que mejor se explican mediante intangibles.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujillo
dc.relation.ispartofseriesTDDI/049-050/2013;
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_ES
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_ES
dc.subjectBalanced scorecard, Evaluación estratégica, Capital intangiblees_ES
dc.titleEvaluación del capital intangible: caso de la cooperativa de ahorro y crédito tumán, lambayeque, Perúes_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/doctoralThesises_ES
thesis.degree.levelDoctor
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Escuela de Postgrado


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