• Plan de fidelización de clientes para Rosatel SAC. 

      Roncal Lázaro, Lenny Joana (Universidad Nacional de Trujillo, 2011)
      El presente trabajo de investigación recoge la inquietud de cómo elaborar un Plan de Fidelización de Clientes, de manera que contribuya a fortalecer e incrementar el posicionamiento de ROSATEL SAC Trujillo. La justificación ...
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