El presente estudio se ha realizado con el propósito de demostrar La influencia de la calidad de servicio en la Satisfacción del cliente de la empresa Emtrafesa SAC Piura, 2018. El problema planteado fue ¿De qué manera ...

En el presente trabajo tuvo como objetivo determinar si la capacitación en Inteligencia emocional mejora la calidad de servicio a los socios de la Cooperativa de Ahorro y Crédito RONDESA, oficina Huamachuco – 2017. Cuyo ...

La calidad del servicio, hoy en día es la pieza fundamental que toda organización competitiva deberá alcanzar para obtener el éxito, pues se ha convertido en el requisito indispensable para ser una empresa competitiva ...

El presente trabajo de su suficiencia profesional como asistente administrativo se realizó en la empresa Garna Industrial S.A.C; dedicada a la fabricación y servicios de mecanizados de piezas para el sector industrial ...

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la selección de personal para mejorar la calidad del servicio de la Gerencia de servicios públicos de la municipalidad distrital de Huamachuco. Para ello, se obtuvo ...

Durante el periodo 2015 – 2018 me he desempeñado como Monitor de Calidad de Servicio en Caja Municipal de ahorro y Crédito de Piura. Este puesto se crea en el 2015 dentro del área de marketing como un proceso que apoya ...

La presente investigación tuvo por objetivo determinar en qué medida la calidad de servicio está relacionada a la satisfacción al cliente en el Hostal Scorpio, Trujillo 2018. La muestra fue por conveniencia, y consto de ...

El presente trabajo tiene como finalidad ofrecer una investigación sobre la productividad y de qué manera esta influye en la calidad de servicio de atención al cliente según la perspectiva recogida de los colaboradores que ...

Una cooperativa de ahorro y crédito es una institución financiera cooperativa, propiedad de sus miembros, quienes guían sus políticas y disfrutan de sus servicios. Es una entidad sin fines de lucro y existe para servir ...

El presente trabajo muestra en su primer capítulo la situación del sector restaurantero en el Perú y su presencia en el mundo, la cual viene creciendo a pasos agigantados durante los últimos 20 años debido a la diversidad ...