Listar Tesis de Administracion por autor "Díaz Rojas, Eduardo Franco"
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Propuesta de un plan de calidad para mejorar la atención al cliente en el Banco de Crédito del Perú - sucursal Moyobamba
Díaz Rojas, Eduardo Franco (Universidad Nacional de Trujillo, 2016)El presente trabajo de investigación titulado “PROPUESTA DE UN PLAN DE CALIDAD PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL BANCO DE CRÉDITO DEL PERU – SUCURSAL MOYOBAMBA”; tiene como objetivo general determinar la influencia ...