Listar Tesis de Administracion por autor "Herbias Figueroa, Margot"
Mostrando ítems 1-20 de 35
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Actitud proactiva de los trabajadores mineros en seguridad y salud ocupacional para controlar y/o reducir los riesgos laborales de la Empresa Beloro C.L. - Mina Paraíso, Ecuador 2012.
(Universidad Nacional de Trujillo, 2012)El presente trabajo de investigación tiene como finalidad determinar si los trabajadores mineros muestran una actitud proactiva para controlar y/o reducir los riesgos laborales de la empresa BELORO C.L. - Mina Paraíso ... -
La administración de la relación con el cliente (CRM) como estrategia de marketing relacional para fidelizar a los clientes minoristas de la empresa Distribuciones e Inversiones del Norte S.A. (DINORSA) del Distrito de Trujillo 2012
(Universidad Nacional de Trujillo, 2012)El presente trabajo de investigación tiene como finalidad presentar el efecto de aplicar la Gestión de Relaciones con el cliente (CRM) como estrategia de Marketing Relacional sobre la fidelización de los clientes minoristas ... -
APLICACIÓN DEL PROGRAMA DE CITY MARKETING - NUEVO CACHICADÁN- PARA LOGRAR EL POSICIONAMIENTO DEL DISTRITO DE CACHICADÁN COMO ATRACTIVO TURÍSTICO EN EL DISTRITO DE TRUJILLO 2015
(Universidad Nacional de Trujillo, 2016)La presente investigación de tipo pre-experimental y explicativa, se elaboró con la finalidad de determinar como la aplicación del programa de city marketing “Nuevo Cachicadán” permitirá lograr el posicionamiento de la ... -
Atención al cliente y su influencia en el nivel de ventas de la Ferretería Solano E.I.R.L. en el primer semestre del 2016 del distrito de Trujillo
(Universidad Nacional de Trujillo, 2016)El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de determinar la atención al cliente y su influencia en el nivel de ventas en la FERRETERIA SOLANO EIRL en el primer semestre del 2016 del Distrito de Trujillo. ... -
La calidad de servicio y la fidelización de los clientes de la empresa Hunter Sucursal Trujillo - 2016
(Universidad Nacional de Trujillo, 2017)El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y la fidelización de los clientes de la empresa “Hunter” sucursal Trujillo – 2016. El ... -
La calidad de servicio y satisfacción de los socios de la Cooperativa de Ahorro y Crédito "Parroquia San Lorenzo 2013".
(Universidad Nacional de Trujillo, 2014)El presente trabajo de investigación tiene como propósito estudiar la relación de calidad de servicio y la satisfacción de los socios de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Parroquia San Lorenzo, para lo cual se formuló la ... -
La calidad del servicio y el nivel de satisfacción de los clientes de Cineplanet Trujillo Centro.
(Universidad Nacional de Trujillo, 2011)El presente trabajo de Investigación titulado “LA CALIDAD DEL SERVICIO Y EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES DE CINEPLANET TRUJILLO CENTRO”; tiene como propósito fundamental evaluar la calidad de servicio de CINEPLANET ... -
El endomarketing y la calidad de servicio brindada a los clientes externos de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo - Agencia España 2014.
(Universidad Nacional de Trujillo, 2014)El presente trabajo de investigación tiene como finalidad analizar la influencia del Endomarketing en la Calidad de Servicio brindada a los clientes externos de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo - Agencia ... -
El estilo de liderazgo y el comportamiento organizacional del personal de la Empresa Contratista Inmaculada Virgen de la Puerta S.R.L. distrito de Trujillo 2013.
(Universidad Nacional de Trujillo, 2014)El presente trabajo de investigación tiene como fin primordial determinar el estilo de liderazgo y cómo influye en el comportamiento organizacional del personal de la empresa contratista Inmaculada Virgen de la Puerta ... -
Estrategias de comunicación de marketing para el posicionamiento de la Empresa Casapolo en el Distrito de Trujillo.
(Universidad Nacional de Trujillo, 2011)El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de desarrollar una Propuesta Estratégica de Comunicación de Marketing a la empresa “Casapolo”, ya que esta empresa se viene desarrollando dentro de un mercado ... -
Estrategias de comunicación de marketing para influir en la conducta de compra de los consumidores de la Librería Guadalupe en el distrito de Guadalupe, Provincia de Pacasmayo.
(Universidad Nacional de Trujillo, 2012)El presente trabajo de investigación tiene como finalidad presentar una propuesta estratégica de comunicación de marketing para influir en la conducta de compra de los consumidores de la librería Guadalupe en el distrito ... -
Estrategias de posicionamiento para incrementar la participación de mercado de la empresa espacio arquitectura y construcción S.A.C. en la provincia de Trujillo.
(Universidad Nacional de Trujillo, 2011)El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de establecer estrategias de posicionamiento para incrementar la participación de mercado de la empresa Espacio Arquitectura y Construcción SAC en la Provincia ... -
Estrategias del Lovemark y su impacto en la fidelización de los clientes del Banco de Crédito BCP - Agencia Gamarra del distrito de Trujillo 2015
(Universidad Nacional de Trujillo, 2016)El presente trabajo de investigación tiene como finalidad presentar las estrategias del lovemark y la fidelización de los clientes del Banco de Crédito del Perú - Agencia Gamarra del distrito de Trujillo 2015”. El problema ... -
Impacto de la implementación de las certificaciones ISO 14001 y OHSAS 18001 en la competitividad de la Empresa Minera Yanacocha S.R.L.
(Universidad Nacional de Trujillo, 2011)El presente trabajo de investigación titulado: “Impacto de la implementación de las certificaciones ISO 14001 y OHSAS 18001 en la competitividad de la empresa minera Yanacocha S.R.L.” tiene como fin primordial determinar ... -
Impacto de la publicidad del hipermercado Tottus en los hábitos de compra de los consumidores de los segmentos A,B y C de la ciudad de Trujillo.
(Universidad Nacional de Trujillo, 2010)La televisión ha tenido gran impacto en todo el mundo, debido a que éste medio de comunicación no sólo llega a determinados grupos, sino al mercado en general. El canal, el horario y los diferentes tipos de programas son ... -
Impacto de las estrategias de responsabilidad social empresarial de la minera Barrick lagunas norte en el distrito de Quiruvilca.
(Universidad Nacional de Trujillo, 2011)Las empresas mineras desde su aparición en el Perú han tenido un gran éxito, tanto que se han convertido en el principal pilar del desarrollo peruano y a la vez es el sector con más ingresos a nivel nacional, pero La ... -
El Impacto económico del tratado de libre comercio con Estados Unidos en la Región La Libertad
(Universidad Nacional de Trujillo, 2011)Actualmente, la estrategia peruana de desarrollo se encuentra en un proceso de apertura comercial. Además, tiene actividad productiva- exportable en todas sus regiones. A ese desafío estratégico responden los acuerdos de ... -
Influencia de estrategias de comunicación de marketing en la generación del valor de marca de la Empresa Claro en el Distrito de Trujillo.
(Universidad Nacional de Trujillo, 2011)El estudio de investigación titulado “Influencia de Estrategias de Comunicación de Marketing en la generación de Valor de Marca de la Empresa CLARO en el Distrito de Trujillo” es de tipo descriptivo, con diseño transaccional. ... -
Influencia de la comunicación interna en el mejoramiento de la cultura organizacional de los trabajadores de la Municipalidad Provincial del Santa.
(Universidad Nacional de Trujillo, 2012)El presente trabajo de investigación tiene como propósito presentar un conjunto de herramientas teóricas y un estudio práctico del análisis de la Comunicación Interna de la Municipalidad Provincial del Santa, para proponer ... -
Influencia de la cultura organizacional en la calidad de servicio brindado a los clientes de la Agencia España de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Trujillo S.A.
(Universidad Nacional de Trujillo, 2012)El presente trabajo de investigación tiene como finalidad determinar la Influencia de la cultura organizacional en la calidad de servicio brindado a los clientes de la Agencia España de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito ...
