Listar Tesis de Administracion por autor "Jara Miranda, Robert Alexander"
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Plan de calidad de atención del servicio y la satisfacción del cliente en el restaurant turistico "El Mochica" Trujillo 2010.
Jara Miranda, Robert Alexander (Universidad Nacional de Trujillo, 2011)El presente trabajo de investigación se elaboró con la finalidad de diseñar e implementar un plan de calidad de atención del servicio y la satisfacción del cliente en el Rest- turístico “El Mochica- Trujillo”, para determinar ...