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Condiciones de las empresas hoteleras de la categoría tres estrellas del centro histórico de Trujillo, para prestar un servicio de calidad bajo el enfoque servqual y lograr la satisfacción del cliente.
(Universidad Nacional de Trujillo, 2013)
El presente informe de investigación turística denominado: Condiciones de las empresas hoteleras de la categoría tres estrellas del Centro Histórico de Trujillo, para prestar un servicio de calidad bajo el enfoque SERVQUAL ...