Acciones de control interno para mejorar la gestión institucional. caso: institución de microfinanzas "cendes"

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dc.contributor.advisorOliver Linares, Domingo Estuardo
dc.contributor.authorValderrama Araujo, Pedro Andrés
dc.date.accessioned2016-11-08T15:25:01Z
dc.date.available2016-11-08T15:25:01Z
dc.date.issued2016
dc.descriptionThe purpose of this research is to investigate the actions of internal control to improve institutional management of the Microfinance Institution "CENDES". The problem was investigated How internal control actions will improve the institutional management of the Microfinance Institution "CENDES"? and the hypothesis is that the rules and actions of internal control of Microfinance Institution “CENDES” significantly improve the governance of the lender “CENDES”. The population or universe of study was the Institution Microfinance “CENDES” district of Santa and its sample was four managers and four credit analysts, and informants were two administrators, two industrial engineers are managers and two economists and two professional were credit analysts. The method used was descriptive, explanatory and analytical, and technical and instrument was the interview and the interview guide. The research design was a single box The results obtained was in the found situation in the area of internal control of the Institution entity Microfinance “CENDES” were important, as some errors and deficiencies in the credit area was found, improving its lending activities and that the institution microfinance study did not have an adequate system of internal control to ensure reliability in daily credit operations.es_ES
dc.description.abstractEl propósito de la presente investigación es investigar las acciones de control interno para mejorar la gestión institucional de la Institución Microfinanzas “CENDES”. El problema investigado fue ¿De qué manera las acciones del control interno mejorará la gestión institucional de la Institución Microfinanzas “CENDES”? y la Hipótesis planteada es que las normas y acciones del control interno de la Institución Microfinanzas “CENDES” mejorará significativamente la gestión institucional de la entidad crediticia “CENDES”. La población o universo de estudio fue la Institución Microfinanzas “CENDES” distrito de Santa y su muestra fue de cuatro directivos y cuatro analistas de crédito, y los informantes fueron dos administradores, dos ingenieros industriales son directivos y dos economistas y dos profesionales fueron analistas de crédito. El método que se utilizó fue el descriptivo, explicativo y analítico, y la técnica e instrumento fue la entrevista y la guía de entrevista. El diseño de investigación fue de una sola casilla. Los resultados obtenidos fue en la situación encontrada del área de control interno de la entidad Institución Microfinanzas “CENDES” fueron importantes, ya que se encontró algunos errores y deficiencia en el área de crédito, mejorándose sus actividades crediticias y que la institución microfinanzas en estudio no contaba con un adecuado sistema de control interno para asegurar confiabilidad en las operaciones crediticias diarias.es_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/4573
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujillo
dc.relation.ispartofseriesTEAU/081-082/2016;
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_ES
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_ES
dc.subjectControl interno, Gestión institucional, Institución microfinanzas cendeses_ES
dc.titleAcciones de control interno para mejorar la gestión institucional. caso: institución de microfinanzas "cendes"es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo.Escuela de Postgrado
thesis.degree.levelMaestria
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