Contribución del concepto liderazgo de servicio en la creación de valor en las organizaciones. testimonio de un hombre llamado jesucristo
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Date
2011
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
Si bien el liderazgo puede ser definido con varios matices, en el presente estudio lo definimos como influencia o el proceso de influir en las personas para que desarrollen buena disposición, entusiasmo y compromiso encaminados al logro de los objetivos de la misión. Un liderazgo de servicio combina varios elementos importantes: la habilidad de usar el poder eficientemente y de manera responsable con una motivación de servicio, la habilidad de comprender que los seres humanos tienen diferentes fuerzas de motivación; la habilidad de inspirar y la habilidad de actuar en forma tal que desarrolle un clima motivador que conduzca al compromiso. En la actualidad, la excelencia en el servicio como estilo de gestión se ha convertido en una demanda ineludible en toda organización que a la postre está dirigida y compuesta por personas y son éstas las que toman decisiones que finalmente determinan el futuro de la empresa. En ese orden de ideas nuestra propuesta va en el sentido de demostrar cuán importante es el aporte de Jesucristo para todos los trabajadores y colaboradores, tomándolo como emblema del Liderazgo de Servicio en la creación de valor, concepto – este último - que describimos a cabalidad y que va tomando cuerpo a medida que vamos encontrando el peso histórico de la vida de Jesús, el impacto de su filosofía demostrando que lo suyo no sólo es un conjunto de ideas muy bien articuladas sino que fue un líder capaz de mantener el equilibrio entre la verdad y la acción, entre el discurso y la práctica y que tuvo una vida ejemplar muy digna de imitar. En nuestra búsqueda, a través de un tipo de investigación principalmente aplicada y descriptiva además de documental e histórica, encontramos que Jesucristo nos dejó una serie de valiosas enseñanzas que llamaremos “Reglas de Oro” que son ordenanzas de obligatorio cumplimiento para todo aquel que pretenda dirigir, gerenciar o administrar bajo el concepto de Liderazgo de Servicio que propicia el cambio y privilegia el dar y el servir como pilares para la edificación espiritual de las personas y por ende en la creación de valor de la empresa u organización a la cual pertenecen. Si la lectura de las páginas que siguen despierta interés en el lector para conocer más profundamente los principios que sustentan el liderazgo de Jesús y poder aplicarlos en su vida personal, en su empresa o en ambas nos daremos por satisfechos, pero para ello necesita tener una actitud positiva de querer hacerlo para que el proceso de llegar a ser lo más parecido a Jesús sea más suave, mucho más rápido y menos doloroso
Description
Although the leadership can be defined with several shades, inside the present research we defined as an influence or the process to influence people so they develop, enthusiasm, good disposition and commitment directed to reach the objectives of a certain mission. A leadership of service combines several important elements: The ability to use the power efficiently and in a responsible way with a motivation of service, the ability to understand that the human beings have different sources of motivation; the ability to inspire and the ability to act in such a way that will develop a motivating environment that leads to the commitment. Nowadays the excellences in the service as the management style has become an inescapable demand in all organization that in the end is directed and composed by people and they are the ones that make decisions that finally will determine the future of the company. In that order of ideas our proposal goes in the sense to demonstrate how important is the contribution of Jesus Christ for all workers and collaborator, taking it like emblem from the Leadership of service in the value creation, concept - this last one - who we take with integrality and that is forming itself as we are finding the historical weight of Jesus life, the impact of his philosophy demonstrating that his word is not only a set of very well articulated ideas but he was a leader able to maintain the balance between the truth and the action, the speech and the practice and that had an exemplary life very worthy to imitate. In our search, through a mainly documentary and historical investigation, we found that Jesus Christ left us a series of valuable lessons that we will call “Gold Rules” which they are decrees of obligatory fulfillment for all the ones that tries to direct, to manage or to administer under the concept of Leadership of service that causes the change and privileges giving and serving as pillars of the spiritual edification of people and therefore in the creation of value of the company or organization to which they belong. If the reading of these pages that follow awake interest in the reader to know the principles more deeply than sustains the leadership of Jesus and be able to apply them in your personal life, in your company or in both we will be satisfied, but for that you need to have a positive attitude to want to do it so that the process to get to be most similar to Jesus will be smoother, much more faster and less painful.
Keywords
Calidad, Liderazgo, Servicio, Organización, Jesucristo, Valor