Relaciones interpersonales y clima organizacional entre el personal administrativo, Empresa de Transportes Nuevo California S.A., Víctor Larco, 2021
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Date
2023
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
En este estudio se busca analizar la influencia de las relaciones interpersonales en el clima organizacional entre el personal administrativo, Empresa de Transportes Nuevo California S.A., Víctor Larco, 2021.
La población para la presente investigación fueron 63 miembros del personal administrativo, cuyas edades oscilan entre los 22-57 años, cuyo mayor porcentaje son de sexo masculino.
En la presente investigación se aplicación tres métodos: Inductivo – Deductivo, Analítico sintético, Estadístico; también se utilizó técnicas de investigación como entrevista, observación y encuesta, y los instrumentos como guía de entrevista, registro de entrevista, guía de observación, registro de observación y cuestionario, los cuales permitieron obtener los datos cuantitativos y cualitativos permitiendo el análisis de los indicadores y variables.
Los resultados obtenidos de la investigación fueron representados en forma estadística de manera negativa en el clima organizacional evidenciándose en la desmotivación laboral y la deficiente comunicación entre el personal administrativo.
Description
This study seeks to analyze the influence of interpersonal relationships on the organizational climate among administrative staff, Empresa de Transportes Nuevo California S.A., Víctor Larco, 2021.
The population for the present investigation were 63 members of the administrative staff, whose ages range from 22-57 years, whose highest percentage are male.
In the present investigation three methods are applied: Inductive - Deductive, Synthetic Analytical, Statistical; Research techniques such as interview, observation and survey were also used, and instruments such as interview guide, interview record, observation guide, observation record and questionnaire, which allowed obtaining quantitative and qualitative data allowing the analysis of the indicators. and variables.
The results obtained from the investigation were statistically represented in a negative way in the organizational climate, evidencing the lack of work motivation and poor communication between administrative staff.
Keywords
Sentido de pertenencia, Motivación laboral, Desempeño laboral