Sistema de indicadores de control para mejorar la gestión de proyectos en la incubadora de una universidad privada, Trujillo, 2021
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Date
2023-07
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal verificar que un sistema
de indicadores de control mejore la gestión de proyectos en la incubadora de una
universidad privada en Trujillo. Para ello se utilizó una metodología de investigación
cuantitativa de nivel descriptivo con un diseño pre-experimental que permitió analizar la
muestra conformada por todos los colaboradores, los clientes (emprendedores) y los
procesos que se realizan en la incubadora, para los cuales se aplicó una entrevista y
revisión documental con el fin de recolectar los datos para poder diagnosticar la situación
actual de la organización.
Los resultados obtenidos muestran que la situación actual de la incubadora tiene
problemas en el desempeño de la gestión de proyectos con un bajo rendimiento
conllevando ello a proponer un sistema de indicadores de control para mejorar el
desempeño de la gestión en la incubadora. Luego se verificó si la propuesta logró impactar
en la mejora de los procesos, concluyendo que el diseño de un sistema de indicadores de
control si mejora la gestión de proyectos de una incubadora universitaria. Finalmente se
recomendó que se siga con el uso de los indicadores para promover la mejora continua.
Description
The main objective of this research was to verify that a control indicator system improves
project management in the incubator of a private university in Trujillo. For this purpose,
a descriptive quantitative research methodology was used with a pre-experimental design
that allowed analyzing the study sample formed by all the employees, clients
(entrepreneurs), and the processes carried out in the business incubator, for which an
interview and a documentary review were applied in order to collect data to diagnose the
current situation of the organization.
The results showed that the current situation of the business incubator has problems in
the performance of project management with low performance, thus leading to propose a
system of control indicators to improve the performance of management in the business
incubator. It was then verified whether the proposal had an impact on the improvement
of the processes, concluding that the design of a system of control indicators does improve
the project management of a university incubator. Finally, it was recommended to
continue with the use of indicators to promote continuous improvement.
Keywords
Indicadores de control para mejorar la gestión de proyectos