Incentivos laborales y su influencia en el desempeño laboral de los asesores de negocios de la Caja Trujillo - agencia Pizarro distrito de Trujillo en el año 2016
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Date
2017
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo general determinar la
influencia de los incentivos laborales en el desempeño laboral de los Asesores de
Negocios de la Caja Trujillo-Agencia Pizarro distrito de Trujillo. Para lo cual se realizó
una encuesta específicamente dirigida a los asesores de negocio de Caja Trujillo.
El problema de investigación está dirigido a la siguiente interrogante: ¿De qué manera
los incentivos laborales influyen en el desempeño laboral de los Asesores Negocio de
la Caja Trujillo-Agencia Pizarro del distrito de Trujillo en el año 2016”; cuya hipótesis
es Los incentivos laborales influyen de manera positiva en el desempeño laboral de los
asesores de negocios de la Caja Trujillo- Agencia Pizarro del distrito de Trujillo en el
año 2016?. Las variables de estudio son: variable independiente: incentivos laborales y variable dependiente: desempeño laboral. Se utilizó el diseño de investigación descriptivo, transversal, pues los datos se toman en un solo punto en el tiempo, y es causal, pues establece relaciones de causa entre las variables, así mismo se aplicó la siguiente técnica de investigación: las encuestas. Entre los resultados más relevantes del estudio se consideran: 1. Caja Trujillo si da oportunidad de hacer línea de carrera a los asesores de negocios, así mismo pueden aportar nuevas ideas en su puesto de trabajo, con un 60% de acuerdo en ambas tablas. 2. El esfuerzo dedicado al logro de objetivos si se retribuye, con un 88% de acuerdo, Así mismo los pagos están relacionados con su rendimiento laboral, con un 64% de acuerdo. 3. El desempeño ha mejorado en función al incentivo percibido con un 76% de acuerdo, y se determina que si existe el compromiso de los asesores de negocios en la colocación de créditos con un 68% de acuerdo. Y se concluye en lo siguiente: Que el desempeño de los asesores de negocios ha mejorado en función al incentivo percibido. Es decir influye de manera positiva.
Description
The general objective of this research was to determine the influence of work
incentives on the job performance of the Business Advisors of Caja Trujillo-Pizarro
Agency, district of Trujillo. For which a survey was specifically conducted for the
business advisors of Caja Trujillo. The research problem is addressed to the following question: How labor incentives influence the work performance of the Business Advisors of Caja Trujillo-Pizarro Agency of Trujillo district in 2016 "; whose hypothesis is The work incentives have a positive influence on the work performance of the business advisors of the Caja Trujillo- Pizarro Agency of Trujillo district in 2016. The study variables are: independent variable: work incentives and dependent variable: work performance. The descriptive, transversal research design was used, since the data are taken at a
single point in time, and it is causal, since it establishes cause relationships between
the variables, likewise the following research technique was applied: the surveys.
Among the most relevant results of the study are: 1. Caja Trujillo if it gives career advisors the opportunity to do business, they can also contribute new ideas in their job, with 60% agreement in both tables. 2. The effort dedicated to achieving objectives if paid, with 88% agreement. Likewise, the payments are related to their work performance, with a 64% agreement. 3. The performance has improved according to the perceived incentive with a 76% agreement, and it is determined that there is a commitment from the business advisors in the placement of credits with a 68% agreement. And it concludes in the following: That the performance of the business advisers has improved according to the perceived incentive. That is to say, it has a positive influence.
Keywords
Incentivos laborales, Desempeño laboral, Evaluación de desempeño, Rendimiento laboral