Rediseño de procesos de negocio para agilizar la gestión comercial en la empresa Orbitum Net S.R.L. - Trujillo

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dc.contributor.advisorAgreda Gamboa, Everson David
dc.contributor.authorLavado Gomez, Milagros Stefany
dc.contributor.authorSanchez Carranza, Carlos Eduardo
dc.date.accessioned2019-10-23T12:46:55Z
dc.date.available2019-10-23T12:46:55Z
dc.date.issued2019-10
dc.descriptionThe development of this research work entitled “Redesign of business processes to streamline commercial management at Orbitum Net S.R.L. - Trujillo” consists of a proposal for a continuous process improvement solution, which allowed the streamlining of business operations with respect to administrative areas: Purchasing, Warehouse, Sales and Distribution. The research work was developed following the process management guidelines, so the Continuous Improvement Methodology was used, which consists of four phases: Identification of critical processes, Objectives and goals of process redesign, Innovation in redesign of processes and redesign of processes and design of new processes. The Research was Applied, Not Experimental - Descriptive because it was that type of study that sought to measure the degree of relationship between two or more concepts or variables; It was Prospective because it was a longitudinal study in the time that is designed and begins to be carried out in the present, but the data were analyzed after a certain time, in the future and it was Transversal because it was a study that was carried out with the data obtained in a punctual moment as the prevalence study. Among the results obtained is that: a current diagnosis of the company under study was carried out to make a study of its generalities and the current analysis of its business processes in the Commercial UEN, the redesign of the company's business processes was proposed under study and a subsequent diagnosis was made of the company under study to perceive the improvement of business processes in the Commercial UEN.es_PE
dc.description.abstractEl desarrollo del presente trabajo de investigación titulado “Rediseño de procesos de negocio para agilizar la gestión comercial en la empresa Orbitum Net S.R.L. - Trujillo” consta de una propuesta de solución de mejora continua de procesos, la cual permitió la agilización de las operaciones de negocio con respecto a las áreas administrativas: Compras, Almacén, Ventas y Distribución. El trabajo de investigación fue desarrollado siguiendo las pautas de la gestión por procesos, por lo que se utilizó la Metodología la Mejora Continua, la cual consta de cuatro fases: Identificación de procesos críticos, Objetivos y metas del rediseño de procesos, Innovación en el rediseño de procesos y Rediseño de procesos y diseño de nuevos procesos. La Investigación fue Aplicada, No Experimental - Descriptiva porque fue aquel tipo de estudio que persiguió medir el grado de relación existente entre dos o más conceptos o variables; fue Prospectiva porque fue un estudio longitudinal en el tiempo que se diseña y comienza a realizarse en el presente, pero los datos se analizaron transcurrido un determinado tiempo, en el futuro y fue Transversal porque fue un estudio que se realizó con los datos obtenidos en un momento puntual como el estudio de prevalencia. Entre los resultados obtenidos se tiene que: se realizó un diagnóstico actual de la empresa en estudio para hacer un estudio de sus generalidades y el análisis actual de sus procesos de negocio en la UEN Comercial, se propuso el rediseño de procesos de negocio de la empresa en estudio y se realizó un diagnóstico posterior de la empresa en estudio para percibir la mejora de procesos de negocio en la UEN Comercial.es_PE
dc.description.uriTesises_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14414/14795
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.relation.ispartofseriesTsis;Tsis
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/es_PE
dc.sourceUniversidad Nacional de Trujilloes_PE
dc.sourceRepositorio institucional - UNITRUes_PE
dc.subjectRediseño de procesos, Mejora continua, Gestión Comerciales_PE
dc.titleRediseño de procesos de negocio para agilizar la gestión comercial en la empresa Orbitum Net S.R.L. - Trujilloes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.disciplineIngenieraes_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Nacional de Trujillo. Facultad de Ingenieríaes_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.nameIngeniero de Sistemases_PE
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LAVADO GOMEZ, MILAGROS STEFANY; SANCHEZ CARRANZA, CARLOS EDUARDO.pdf
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Mejora continua
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