Diseño e implementación del Sistema de Control Interno y su incidencia en la gestión de la Empresa de Transporte Tours SAC Sede Matriz Trujillo y Sucursales.
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Date
2014
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
El presente trabajo documenta el diseño e implementación de un Sistema de Control Interno en la empresa de Transportes Tours SAC; empresa dedicada al transportes de pasajeros y carga. La razón del objetivo general de la presente investigación es, determinar de qué manera el sistema de control interno incide en la gestión de la empresa de Transportes Tours SAC. Por ello el presente trabajo ha sido realizado con el objeto de elaborar y proporcionar una herramienta útil para la toma de decisiones de la gerencia; así como también para crear una cultura de aplicación y monitoreo de los procesos operativos, realizados por sus funcionarios y colaboradores. El problema de estudio que se busca resolver en la investigación está basado en evidenciar de que manera la ausencia de un sistema de control interno y /o su implementación aportan al logros de objetivos de la organización, considerando estos estudios, nos planteamos el siguiente problema: ¿De qué manera el diseño e implementación de un sistema de control interno incidirá en la gestión de la Empresa de Transportes Tours SAC Sede Matriz Trujillo y sucursales 2014? , a partir de esta interrogante desarrollaremos sus incidencias y la relevancia de la problemática expuesta y su aporte a la medición de una exitosa gestión. La investigación está relacionada en determinar la hipótesis de: El diseño e implementación de un sistema de control interno incidirá de manera significativa a optimizar la gestión de la Empresa de Transportes Tours S.A Matriz Trujillo y Sucursales-2014. El resultado de la investigación permitió, optimizar la gestión, mejorando la eficiencia de los procesos y brindando información oportuna de las deficiencias que ameritan nuevas estrategias y/o cambio de procedimientos, con el fin de administrar los recursos racionalmente y tener indicadores para la gerencia y desencadenar una adecuada toma de decisiones en el beneficio del crecimiento de la organización, basada en el cumplimientos de sus Objetivos y metas.
Description
This paper documents the design and implementation of an internal Control system in company Transport Tours SAC, company dedicated to the transport of passengers and cargo. The reason for the general objective of this research is, determine how the internal control system has an impact on the management of the company's Transport Tours SAC. For this reason the present work has been done in order to develop and provide a useful tool for management decision-making; as well as to create a culture of implementation and monitoring of operational processes, conducted by its officers and employees. The problem of study that seeks to resolve the investigation is based on evidence that way the absence of a system of internal control and/or its implementation contribute to the achievement of the objectives of the Organization, whereas these studies, consider the following problem: How the design and implementation of an internal control system will affect the management of the company's transport Tours S.A.C parent of Trujillo and branches 2014? , from this question we will develop its incidences and the relevance of the problem exposed and his contribution to the measurement of a successful management. Research is related to determine the hypothesis of: the design and implementation of an internal control system will affect significantly to optimize the management of the company's transport Tours S.A matrix Trujillo and branches-2014. The result of the investigation permitted, optimize management, improving the efficiency of processes and providing timely information of the shortcomings that warrant new strategies or changing procedures, in order to manage resources rationally and have indicators for management and trigger an adequate outlet of decision-making for the benefit of the growth of the Organizationbased on the compliance of their objectives and goals.
Keywords
Sistema de control interno, Gestion de empresa, Toma de decisiones, Empresa de transportes