Situación del centro turístico huamachuco para desarrollar una oferta turística competitiva
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Date
2014
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La siguiente investigación denominada Situación del Centro Turístico Huamachuco para Desarrollar una Oferta Turística Competitiva, tiene como finalidad identificar y describir los recursos turísticos, servicios turísticos, la imagen turística favorablemente posicionada en la mente del consumidor nacional como un producto turístico cultural así como la infraestructura con la que cuenta el centro turístico Huamachuco, formado a través de la aplicación de los diferentes métodos, técnicas e instrumentos propuestos por la teoría del ordenamiento territorial, de esta forma se consigue estructurar la investigación en seis capítulos, el primero está orientado básicamente a la descripción de los datos generales del área en estudio, ya a partir del segundo capítulo se concentra el mayor porcentaje de la investigación, esencialmente por tratarse del desarrollo del inventario turístico, el análisis a los niveles de atractividad de los recursos turísticos identificados. El tercer capítulo, es un capitulo orientado al análisis de la calidad mediante el enfoque de un modelo de medición de la calidad llamado SERVQUAL y del diagnóstico de la infraestructura turística, evaluando también cual es la capacidad de receptividad de turistas, en el cuarto capítulo, se analizará la imagen turística generada a través de las actividades promocionales y sus diferentes canales de difusión revelaron importantes datos que se ven reflejados en el reconocimiento y posicionamiento del centro turístico Huamachuco en la mente de un consumidor nacional o extranjero, el análisis de la infraestructura física de cada recurso se desarrolló de forma minuciosa en el capítulo quinto, el cual establece un análisis pormenorizado de la infraestructura turística y la señalización tanto vial como turística del centro turístico; finalmente el capítulo sexto, es un capitulo orientado al análisis de la gestión turística y el análisis de cómo se encuentra la organización público - privada a la vez que se identificó a cargo de quienes recae la responsabilidad de cada recurso o del destino en su conjunto. Por último para lograr este fin se emplearon los métodos científicos: inductivo – deductivo, analítico – sintético, etnográfico, analítico – comparativo y el método estadístico, cada uno de estos con su respectivos instrumentos que fueron empleados tanto en la etapa de campo como en la etapa de gabinete, información presentada en la siguiente investigación.
Description
The following research called Status Huamachuco Resort to Develop a Competitive Tourist Supply, aims to identify and describe tourism resources, tourist services, favorably positioned in the minds of local consumers as a cultural tourism product and tourism infrastructure image counting the resort Huamachuco formed through the application of different methods, techniques and instruments proposed by the theory of spatial planning instruments, thus it gets structuring research in six chapters, the first is oriented mainly to the description of the general data of the study area and from the second chapter the largest percentage of the research is essentially because it is the development of the tourism inventory, analysis at the level of attractiveness of tourism resources identified. The third chapter is oriented quality analysis by focusing on a model of quality measurement and diagnosis called SERVQUAL tourism infrastructure chapter, which is also evaluating the capacity of receptivity of tourists, in the fourth chapter, generated tourism image is analyzed through promotional activities and its various distribution channels revealed important data that are reflected in the recognition and positioning of the resort Huamachuco in the mind of a domestic or foreign consumer, the analysis of the physical infrastructure each resource was developed minutely in the fifth chapter, which provides a detailed analysis of the tourism infrastructure and road marking both as a tourist resort; Finally the sixth chapter is oriented to the analysis of tourism management and analysis of how the public organization is chapter - while privately identified by those who have the responsibility of each resource or destination as Finally to achieve this end scientific methods were used: - deductive, analytic - synthetic, ethnographic, analytic - comparative and inductive statistical method, each of these with their respective instruments were employed in both the stage and in the field cabinet stage, information presented in the following investigation.
Keywords
Oferta turística competitiva, Centro turístico huamachuco, Servicios turisticos, Recursos turísticos