Impacto del programa de actualización profesional en la calidad del servicio docente en profesores de educación básica de Chao, 2021
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Date
2020
Authors
Quinde Castillo, Lucila
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
El presente estudio tuvo como objetivo determinar la incidencia de la aplicación del programa de actualización profesional en la calidad del servicio docente de los profesores de la Institución Educativa N° 82206 Valle de Dios, Chao, 2021. El estudio de investigación corresponde al tipo cuantitativo aplicado con diseño experimental, en la modalidad preexperimental. Se trabajo con una muestra de 28 docentes considerando el 100% de la muestra. Para la recolección de datos se aplicó la técnica de la encuesta y como instrumento un cuestionario que contiene enunciados y preguntas conformado por 21 ítems con una escala de valoración tipo Likert dirigido a los docentes para medir la variable servicio de calidad docente. Para el tratamiento de datos se aplicó la estadística descriptiva mediante el programa Spss 22, además se utilizó el alfa de Cronbach y se obtuvo una fiabilidad de 0,944; lo que demuestra que los datos se recogieron de una manera altamente confiable, para la prueba de hipótesis se utilizó la prueba T de Wilcoxon donde se pudo encontrar que el valor T calculado = 8,5 < T = 52, El estudio concluye que el programa de actualización profesional incide significativamente en la calidad del servicio docente de los profesores de la Institución Educativa N° 82206 Valle de Dios donde se toma la decisión de aceptar la hipótesis de alterna y rechazar la hipótesis nula.
Description
The objective of this study was to determine the incidence of the application of the professional updating program in the quality of the teaching service of the teachers of the Educational Institution No. 82206 Valle de Dios, Chao, 2021. The research study corresponds to the quantitative type applied with experimental design, in the pre-experimental modality. We worked with a sample of 28 teachers considering 100% of the sample. For data collection, the survey technique was applied and as an instrument a questionnaire containing statements and questions made up of 21 items with a Likert-type assessment scale aimed at teachers to measure the teaching quality service variable. For data treatment, descriptive statistics were applied using the Spss 22 program, in addition, Cronbach's alpha was used and a reliability of 0.944 was obtained; which shows that the data was collected in a highly reliable way, for the hypothesis test the Wilcoxon T test was used where it was found that the calculated T value = 8.5 < T = 52, The study concludes that the program of professional updating significantly affects the quality of the teaching service of the teachers of the Educational Institution No. 82206 Valle de Dios where the decision is made to accept the alternative hypothesis and reject the null hypothesis.
Keywords
Actualización docente, Servicio de calidad, Desempeño docente