Importancia del Cuadro de Mando Integral como herramienta de gestión para mejorar los indicadores financieros de la empresa de transportes Ave Fénix SAC
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Date
2016
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
El presente trabajo de investigación persigue como objetivo general
determinar que el Cuadro de Mando integral como herramienta de gestión
mejora los indicadores financieros de la Empresa de Transportes Ave
fénix SAC.
El Cuadro de Mando Integral está considerado como una herramienta
eficaz y de gran valor para formular estrategias, ayuda a encaminar a las
organizaciones y a todo su personal para conseguirlas a través de la
gestión estratégica, de allí su finalidad única y valiosa “traducir esas
estrategias en acción”
El desarrollo de la investigación se llevó a cabo teniendo como población
a las empresas de transporte interprovincial de la ciudad de Trujillo y la
muestra seleccionada fue la Empresa de Transportes Ave Fénix SAC, la
cual consta de siete capítulos, los cuales comprenden: Introducción,
diseño de investigación, resultados, discusión, conclusiones,
recomendaciones y referencias bibliográficas.
Para alcanzar los objetivos, se utilizaron distintas técnicas y métodos,
llegando a la conclusión de lo importante que es la implementación del
Cuadro de Mando Integral como herramienta de gestión, pues quedó
demostrado que los indicadores financieros del año de estudio, mejoraron
con respecto al año anterior, sin embargo hay mucho que mejorar, por lo
que se recomienda poner en práctica las recomendaciones.
Description
The present research work has as general objective to determine that
Balanced Scorecard as a management tool improves the financial
indicators of the Transport Company Ave Fénix SAC.
The Balanced Scorecard is considered as an effective tool of great value
in formulating strategies, helping to guide organizations and all their
personnel to achieve them through strategic management, hence their
unique and valuable porpuse “traslate these strategies into action”.
The development of the research was carried out taking as a population
the companies of interprovincial transport of the city of Trujillo and the
selected sample was the Transport Company Ave Fénix SAC, which
consists of seven chapters, which comprise: Introduction, design of
research, results, discussion, conclusions, recommendations and
bibliographical references.
In order to achieve the objectives, different techniques and methods were
used, and concluded how important is the implementation of the Balanced
Scorecard as a management tool, since it was demonstrated that the
financial indicators of the year of study improved with respect to the
previous year, without however, there is still much to improve, so it is
recommended to implement the recommendations.
Keywords
Cuadro de mando integral, Empresa de transportes, Gestión empresarial, Indicadores financieros