Relaciones interpersonales y clima laboral de los colaboradores del Área Producción Cosecha, Empresa Tal S.A. Provincia de Virú, 2020
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Date
2022
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La presente tesis se realizó con la finalidad de analizar la influencia de las relaciones interpersonales en el clima laboral de los colaboradores del Área Producción Cosecha, Empresa Tal S.A. Provincia de Virú, 2020.
Se ha considerado el tipo de investigación aplicada en base a un diseño explicativo, la muestra estuvo conformada por 172 colaboradores, con quienes se trabajó y aplicó métodos y técnicas de investigación cuantitativas: método estadístico y como técnica a la encuesta, y la investigación cualitativa: métodos inductivo-deductivo y como métodos a la observación directa y entrevista.
Con estos resultados se demuestra que predomina ineficaz comunicación interpersonal, deficiente liderazgo, desconfianza entre compañeros y desorganización en el trabajo, situación que está generando un clima laboral conflictivo en los colaboradores del Área Producción Cosecha, Empresa Tal S.A.
Finalmente, como trabajadora social, propongo que el Área de Bienestar Social debe crear programas que permitan capacitar y promover el papel de liderazgo en las organizaciones, las empresas actuales con esto buscan crear un mejor clima laboral entre sus miembros y lograr un aumento en su rentabilidad para el beneficio de la empresa.
La presente tesis se subdivide en: I. Introducción: Realidad problemática, antecedentes, bases teóricas y marco conceptual; II. Materiales y métodos; III. Presentación de resultados; IV. Discusión de resultados. V. Conclusiones; VI. Referencias bibliográficas y Anexos.
Description
This thesis was carried out with the purpose of analyzing the influence of interpersonal
relationships on the work environment of the collaborators of the Harvest Production Area, Empresa Tal S.A. Viru Province, 2020.
The type of applied research has been considered based on an explanatory design, the
sample was made up of 172 collaborators, with whom quantitative research methods and techniques were worked on and applied: Statistical method and as a survey technique, and qualitative research: inductive-deductive methods and as direct observation and interview methods.
With these results, it is shown that ineffective interpersonal communication, poor
leadership, mistrust between colleagues and disorganization at work predominate, a situation that is generating a conflictive work environment in the collaborators of the
Harvest Production Area, Empresa Tal S.A.
Finally, as a social worker, I propose that the Social Welfare Area should create programs that allow training and promote the role of leadership in organizations, current companies with this seek to create a better working environment among their members and achieve an increase in their profitability. for the benefit of the company.
This thesis is subdivided into: I. Introduction: Problematic reality, background, theoretical bases and conceptual framework; II. Materials and methods; III. Results presentation; IV. Discussion of results. V. Conclusions; SAW. Bibliographic references and Annexes.
Keywords
Comportamiento social, Interacción social, Ambiente laboral