Influencia de la flota de buses nuevos de la empresa de transportes Huanchaco S.A. en el mejoramiento de su posición competitiva en la provincia de Trujillo.
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Date
2012
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La presente investigación, tuvo como finalidad conocer la influencia de la flota de buses nuevos de la Empresa de Transportes Huanchaco S.A. en el mejoramiento de su posición competitiva en la provincia de Trujillo, con tal fin se usó un tipo de investigación no experimental, transaccional, descriptivo-correlacional, encuestando a 195 pasajeros de la referida empresa, para establecer sus preferencias en cuanto a los servicios de las empresas de transportes de la localidad. En el desarrollo de la investigación se aplicaron los métodos inductivo, deductivo y sintético, usando como técnica encuestas aplicadas a los usuarios del servicio de transporte de la empresa en estudio, cuyos resultados revelaron que la Empresa de Transportes Huanchaco S.A. obtuvo un 47% de aceptación del mercado, mientras que el 53% restante es acaparado por competencia, haciendo a la empresa en mención líder en la preferencia de los clientes trujillanos. Se pudo concluir que la flota de buses nuevos de la Empresa de Transportes Huanchaco S.A. ha influido positivamente en la mejora de su posición competitiva pues es un factor altamente valorado por los usuarios, que influye positivamente en la elección del servicio de transporte.
Description
This research aimed to identify the influence of the new bus fleet Transport Company SA Huanchaco in improving their competitive position in the province of Trujillo, with this end we used a type of no experimental research, transactional, descriptive and correlational study, surveying 195 passengers of the said company, to establish their preferences for services transport companies in the locality. In the development of research methods were applied inductive, deductive and synthetic, used as technical surveys of users of the transport service of the company under study and results showed that the S.A. Transport Company Huanchaco obtained 47% of market acceptance, while 53% is captured by competition, making the company in question leading customer preference Trujillo. We concluded that the new bus fleet Transport Company S.A. Huanchaco had a positive impact on improving its competitive position as it is a factor highly valued by users, which positively influences the choice of transport service.
Keywords
Empresa de transportes, Posicion competitiva, Posicionamiento