Beneficios generados en las agencias de viajes de Trujillo con SABP respecto al plan CALTUR 2017-2018.
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Date
2019
Authors
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Publisher
Universidad Nacional de Trujillo
Abstract
La presente investigación denominada Beneficios generados en las agencias de viajes de Trujillo con SABP respecto al plan CALTUR 2017-2018, tiene como objetivo identificar los beneficios generados en las agencias de viaje de Trujillo con SABP respecto al plan CALTUR 2017-2018. _x000D_
Se ha comprobado que el reconocimiento SABP a las agencias de viajes les ha traído beneficios como el incremento económico. Así mismo, cuentan con una buena organización interna y por último se están posicionando ante los clientes como agencias con respaldo institucional. _x000D_
Por otro lado, los métodos utilizados para este informe fueron: etnográfico, analítico- sintético- inductivo – deductivo. Manejando técnicas de investigación como la encuesta, entrevista, pero esencialmente la observación directa. Las cuales ayudaron a reunir los datos para el desarrollo de la investigación, también fue necesaria la revisión bibliográfica y el fichaje permitiendo registrar mediante el uso de fichas la información obtenida durante la etapa de procesamiento y análisis de datos. _x000D_
Entre los instrumentos utilizados fueron: libreta de campo, guía de entrevista, cámara fotográfica digital, cuestionario de encuesta y por ultimo fichas.
Description
This present research identified Benefits generated in Trujillo travel agencies with SABP with respect to the CALTUR 2017-2018 plan, aims to identify the benefits generated in Trujillo travel agencies with SABP with respect to the CALTUR 2017-2018 plan. _x000D_
It has been proven that SABP recognition to travel agencies has brought them benefits such as the economic increase. Likewise, they have a good internal organization and finally they are positioning themselves as clients with institutional support agencies. _x000D_
On the other hand, the methods used for this report were: ethnographic, analytical-synthetic-inductive - deductive. Managing research techniques such as the survey, interview, but essentially direct observation. Which helped to gather the data for the development of the research, it was also necessary the bibliographic review and the signing allowing to register through the use of files the information obtained during the data processing and analysis stage. _x000D_
Among the instruments used were: field book, interview guide, digital camera, survey questionnaire and finally records.
Keywords
calidad turística, agencias de viajes, beneficio económico, posicionamiento