Vilca Tantapoma, EduardoCarruitero Villena, Elvis Eduardo11/3/201611/3/20162012https://hdl.handle.net/20.500.14414/4456This thesis aims to identify the main impacts caused by the presence of homecenter retailers in the hardware market district of Trujillo in 2011, to this end, use a type of non-experimental research or cross-transactional because the study performed in a cut of time. In the development of research methods were applied inductive, deductive, synthetic and statistical techniques using data collection such as observation and surveys of local hardware stores and customers in the city of Trujillo, in the fourth chapter also explains in detail the city hardware market and customer profile Trujillo. We conclude that the entry of the hardware market homecenter Retails Trujillo has not led to a reduction in the growth of this market. Finally in the sixth chapter presents the proposed contingency policies for ironmongers. Under it, get this document which will form the basis and support for optimizing decision-making by investors and related item.La presente tesis tiene como objetivo principal determinar los impactos producidos por la presencia de los retailers homecenter en el mercado ferretero del distrito de Trujillo en el año 2011, con tal fin se uso un tipo de investigación no experimental transaccional o transversal ya que el estudio se realizo en un corte de tiempo determinado. En el desarrollo de la investigación se aplicaron los métodos inductivo, deductivo, sintético y estadístico, usando técnicas de recolección de datos como la observación y encuestas a los ferreteros locales y clientes de la ciudad de Trujillo, además en el cuarto capítulo se explica detalladamente el mercado ferretero de la ciudad y el perfil del cliente trujillano. Podemos concluir que el ingreso de Retails homecenter al mercado ferretero trujillano no ha generado una reducción en el crecimiento de dicho mercado, Por último en el sexto capítulo se realiza la propuesta de políticas de contingencia para los ferreteros. Con esto se logró obtener el presente documento el cual servirá de base y soporte, para la optimización de la toma de decisiones por parte de los inversionistas del rubro y afines.spainfo:eu-repo/semantics/openAccessRetails homecenterMercado ferreteroinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis