Córdova Llontop, José Marcos UlisesGarcía Contreras, Angela Milagros2024-10-152024-10-152024https://hdl.handle.net/20.500.14414/22550La presente tesis se realizó con la finalidad de analizar la seguridad y salud laboral, así como sus repercusiones en la calidad de vida de los trabajadores de limpieza pública de la Municipalidad Provincial de Pacasmayo durante el año 2021. En el marco de la población de muestra, estuvo conformada por 40 trabajadores de limpieza pública. Para llevar a cabo esta investigación, se emplearon diversos métodos, incluyendo el etnográfico, deductivo, inductivo y estadístico, que permitieron abordar el fenómeno desde múltiples perspectivas. Asimismo, se utilizó la técnica de la encuesta como herramienta principal para la recolección de datos, con el propósito de obtener información precisa y relevante que facilitara un análisis exhaustivo. Los resultados obtenidos en la presente investigación permiten deducir que las deficientes prácticas en seguridad y salud laboral, evidenciadas en el incumplimiento de las normas de seguridad (escasos espacios para el fortalecimiento de capacidades, limitado uso de equipos de protección personal), así como un entorno laboral agresivo (caracterizado por un liderazgo inadecuado, relaciones interpersonales deficientes y una cultura organizacional poco desarrollada), repercuten negativamente en la calidad de vida de los trabajadores y en su rendimiento laboral en el ámbito de la limpieza pública de la Municipalidad Provincial de Pacasmayo. Se concluye que la implementación de normas y protocolos efectivos en seguridad y salud ocupacional es crucial para mejorar el bienestar de los trabajadores y, por ende, su rendimiento en el servicio público. Esta investigación propone recomendaciones prácticas para la mejora de las condiciones laborales, destacando la importancia de un enfoque integral que contemple la participación activa de los trabajadores y autoridades institucionales en la identificación de riesgos y la formulación de soluciones.ABSTRACT This thesis was conducted with the aim of analyzing occupational safety and health, as well as their repercussions on the quality of life of public cleaning workers in the Provincial Municipality of Pacasmayo during the year 2021. The sample population consisted of 40 public cleaning workers. Various methods were employed to carry out this research, including ethnographic, deductive, inductive, and statistical approaches, allowing for the examination of the phenomenon from multiple perspectives. The survey technique was used as the primary tool for data collection, with the aim of obtaining precise and relevant information to facilitate a thorough analysis. The results obtained from this research suggest that inadequate practices in occupational safety and health, evidenced by non-compliance with safety regulations (limited opportunities for capacity building, insufficient use of personal protective equipment), as well as an aggressive work environment (characterized by poor leadership, deficient interpersonal relationships, and an underdeveloped organizational culture), negatively impact the quality of life of workers and their job performance in the public cleaning sector of the Provincial Municipality of Pacasmayo. It is concluded that the implementation of effective safety and occupational health standards and protocols is crucial for improving workers' well-being and, consequently, their performance in public service. This research proposes practical recommendations for improving working conditions, highlighting the importance of a comprehensive approach that includes the active participation of workers and institutional authorities in identifying risks and formulating solutions.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessBienestar laboralCondiciones laboralesEntorno laboralinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.04.05