Sáez Valle, Narso AlbertoRivero Rios, Julia JohannaUcañan Gonzales, Pamela Katherine2024-03-202024-03-202024https://hdl.handle.net/20.500.14414/20890La presente investigación tiene como finalidad elaborar un plan de comunicación interna para fortalecer el clima laboral en los docentes de una institución educativa de Trujillo; por ello se manejó una metodología de investigación de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y nivel descriptivo. Se contó con la participación de 59 docentes de educación básico regular, quienes respondieron a los cuestionarios de Comunicación Interna y Clima Institucional. Los hallazgos del instrumento exponen que la comunicación interna en la plana docente es percibida como media por el 71.2 % de los docentes, mientras que el clima laboral en la institución es considerada regular por el 47.5 % de los docentes. En tanto, los niveles de comunicación, motivación, confianza y participación a percepción de los docentes encuestados son de 50.85 %, 49.2 %, 47.5 % y 54.24 % respectivamente, en un nivel regular. Por tanto, se concluye que es necesaria la intervención de un plan de comunicación interna acorde a las necesidades y expectativas de los docentes.This research aims to devise an internal communication plan to bolster the work environment among teachers within an educational institution in Trujillo. Employing a quantitative approach with a non-experimental design at a descriptive level, the study engaged 59 regular basic education teachers. The research utilized the Institutional Climate Questionnaire instrument developed by Bris (1999) to gather data. Findings indicate that internal communication among teaching staff is perceived as average by 71.2% of teachers, while the overall work environment is considered fair by 47.5% of respondents. Specifically, communication, motivation, trust, and participation levels, as perceived by surveyed teachers, stand at 50.85%, 49.2%, 47.5%, and 54.24%, respectively, at a fair level. Consequently, the study concludes that implementing an internal communication plan tailored to the needs and expectations of teachers is imperative.application/pdfesinfo:eu-repo/semantics/openAccessComunicaciónAmbiente de trabajoDocente de secundariainfo:eu-repo/semantics/bachelorThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00