Maradiegue Ahon, Ruben2014-11-052014-11-052014https://hdl.handle.net/20.500.14414/777La Caja Trujillo es una institución financiera que brinda servicios de captación y colocación de recursos financieros, preferentemente al sector microempresarial, fue fundada el 19 de octubre de 1982, pero el 12 de noviembre de 1984 inició formalmente sus operaciones, con lo que este año 2014 se estará celebrando 30 años de funcionamiento. La Caja Trujillo forma parte del sistema de Cajas Municipales que a su vez forma parte del sistema Financiero del Perú, en este contexto la Caja se ubica en el cuarto lugar en cuanto a colocación de créditos, con una participación del 10.37 por ciento, asimismo se ubica en el tercer lugar en cuanto a captaciones, con una participación del 11.27 por ciento, tomándose en consideración el total de cajas municipales en el país. Actualmente, laboro en la Caja Trujillo 11 años ininterrumpidos en diferentes unidades orgánicas y 08 años en el departamento de investigación y planificación, el cual permite realizar las labores de planeamiento estratégico, evaluación de proyectos de inversión, estudios económicos, costos y presupuestos y de inteligencia comercial, con lo cual ha permitido identificar algunos problemas en los resultados no favorables para la Institución, tales como: Importante deterioro en la cartera de créditos, disminución sostenida en el resultado neto, alta rotación del personal de los principales cargos gerenciales y de las jefaturas, limitada capacidad de ejecución y desalineación de la estrategia. Es por esto que hace necesario plantear un nuevo Plan Estratégico 2014-2016, que permitirá replantear la estrategia institucional y orientar a que mercados se atenderán, Cuál será el "apetito al riesgo"? que la Alta Dirección definirá para el manejo de la cartera de créditos; Qué actividades o iniciativas claves se tendrán que desarrollar?, Cual debe ser la estructura organizacional "ideal" para desarrollar la estrategia?. Se realizaron diversos talleres de trabajo y se obtuvo este nuevo plan estratégico para el horizonte de los años 2014 al 2016, con lo cual permitirá alcanzar las metas previstas y los resultados planteados.spainfo:eu-repo/semantics/openAccessPlan estratégicoCaja municipalinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis