Propuesta de un Cuadro de Mando Integral como herramientas de gestión empresarial de Casa Polo SAC, Trujillo

Chávez Bejarano, Denis GuizelaRabines Floreano, Madeleine Gillian2025-01-282025-01-282024https://hdl.handle.net/20.500.14414/23369El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal proponer un Cuadro de mando Integral para mejorar la gestión empresarial, para lo cual se ha tomado como objeto de estudio la empresa Casa Polo SAC, organización relacionada en la venta de insumos de tapicería e industria automotriz; y decoración para el hogar como también para el sector industrial. El diseño de investigación es descriptiva – propositiva basada en un enfoque mixto y para recolectar la información y poder evaluar la situación actual, se diseñaron un cuestionario de preguntas, así como una guía de entrevista; permitiendo conocer la situación interna y externa de la organización. Como resultado, se establecieron objetivos estratégicos para cada una de las cuatro perspectivas acompañadas con sus indicadores respectivos. En conclusión, se propone el Cuadro de Mando Integral como herramienta para fortalecer la gestión empresarial Casa Polo SAC.The main objective of this research work was to propose a Balanced Scorecard to improve business management, for which the company Casa Polo SAC has been taken as an object of study, an organization related to the sale of upholstery and automotive industry supplies, and home decoration as well as for the industrial sector. The research design is descriptive - propositional based on a mixed approach and to collect information and be able to evaluate the current situation, a questionnaire of questions was designed, as well as an interview guide, allowing to know the internal and external situation of the organization. As a result, strategic objectives were established for each of the four perspectives accompanied by their respective indicators. In conclusion, the Balanced Scorecard is proposed as a tool to strengthen the business management of Casa Polo SAC.application/pdfspainfo:eu-repo/semantics/openAccessHUMANITIES and RELIGION::History and philosophy subjects::History subjects::HistoryPropuesta de un Cuadro de Mando Integral como herramientas de gestión empresarial de Casa Polo SAC, Trujillo – 2023info:eu-repo/semantics/masterThesishttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04