Ruiz Cerdan, Winston MiguelDe La Cruz Asmat, Janneth Milagros2019-05-162019-05-162019https://hdl.handle.net/20.500.14414/12526This research work was created with the objective of determining the relationship between the factors for access to quality financial products and services offered by banks and their influence on their economic growth during the 2017 period. In view of this objective, the present descriptive investigation was carried out, where three banks listed on the Lima Stock Exchange were considered as samples. This sample was calculated based on the multistage probabilistic method. The analysis consisted of measuring the influence of each factor: access, use and quality of each of the entities in the sample, verifying the availability of the means, to acquire the products or services provided by the banking entities, as well as measuring the quality in which they are provided; Thus, based on these factors, the economic growth of the entities is determined, taking as a reference the index of financial strength proposed by the central reserve bank of Peru, where financial indicators are considered in order to assess their degree of solvency financial The result was that there is a positive relationship between the access factors of quality financial products and services and the economic growth of the banking entities, however the results would be more favorable provided that the entities elaborate management policies to improve the performance of each factor.El presente trabajo de investigación surgió con el objetivo de determinar la relación entre los factores para el acceso a los productos y servicios financieros de calidad que ofertan las entidades bancarias y su influencia en el crecimiento económico de las mismas durante el periodo 2017. Ante este objetivo, se realizó la presente investigación de naturaleza descriptiva, donde se consideró como muestra a tres bancos listados en la Bolsa de Valores de Lima, esta muestra fue calculada en base al método probabilístico polietápico. El análisis consistió en medir la influencia de cada factor: acceso, uso y calidad de cada una de las entidades de la muestra, verificando la disponibilidad de los medios, para adquirir los productos o servicios que brindan las entidades bancarias, así como medir la calidad en que se proporcionan; es así que en base a estos factores se determina el crecimiento económico de las entidades, tomando como referencia el índice de fortaleza financiera propuestos por el banco central de reserva del Perú, donde se consideran a indicadores financieros con la finalidad de evaluar su grado de solvencia financiera. El resultado obtenido fue que existe una relación positiva entre los factores de acceso de a los productos y servicios financieros de calidad y el crecimiento económico de las entidades bancarias, sin embargo los resultados serían más favorables siempre que las entidades elaboren políticas de gestión para mejorar el rendimiento de cada factor.spainfo:eu-repo/semantics/openAccessInclusión financieraCrecimiento económicoSistema bancarioProductos financierosServicios financierosinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis