RIOS RIOS, OscarCOHAYLA SÁNCHEZ, Rolando AlbertoCAMPOS BEDOYA, Romnel2/20/20192/20/20192019https://hdl.handle.net/20.500.14414/11534The Support Hospital of San Miguel dates from 1945 and is the oldest in the department of Ayacucho, It is considered a level II-1 hospital by the Ministry of Health. which implies that have a Clinical Pathology UPS,that is, a Clinical Analysis Laboratory. Current demands demand that clinical diagnostic laboratories ensure the quality of their results by adopting standards that direct their processes. The objective of this study has been the diagnosis and the Clinical Pathology UPS of San Miguel Hospital complies with the NTS norm Nº 072-2008-MINSA/DGSP-V.01 with the purpose of knowing the norm governs its activities and the management of quality of it. The main results are found in the UPS of Clinical Pathology of the Hospital of San Miguel meets globally by 50%, that is, out of a total of 204 requirements required by the technical standard, meets 103 of them. However, this report does not reveal the deficiencies and strengths of the Laboratory, as it has the flag of user attention with 88% strengthened by the equipment (also 88%) and staff, despite having deficiencies in terms of infrastructure It refers, meets the satisfaction. However, we must work to improve what is a management document.El Hospital de Apoyo de San Miguel data de 1945 y es el más antiguo del departamento de Ayacucho. Está considerado como un hospital nivel II-1por el Ministerio de Salud, lo que implica que tiene una UPS de Patología Clínica, es decir, un Laboratorio de Análisis Clínico. Las exigencias actuales demandan que los laboratorios de diagnóstico clínico aseguren la calidad de sus resultados mediante la adopción de normas que dirijan sus procesos. El objetivo de este estudio ha sido diagnosticar si la UPS de Patología Clínica del Hospital de San Miguel cumple con la norma NTS Nº 072-2008-MINSA/DGSP-V.01 con el propósito de conocer si la norma rige sus actividades y la gestión de calidad del mismo. Los principales resultados hallados son que la UPS de Patología Clínica del Hospital de San Miguel cumple globalmente en un 50%, es decir, que, de un total de 204 requisitos exigidos en la norma técnica, cumple con 103 de ellos. Sin embargo, este dato no revela las deficiencias y fortalezas que presenta el Laboratorio, pues tiene como bandera la atención del usuario con un 88% fortalecido por el equipamiento (también 88%) y el personal, a pesar de tener deficiencias en cuanto a infraestructura se refiere, cumple con satisfacción los procedimientos mínimos. Sin embargo, se debe trabajar para mejorar lo concerniente a documentos de gestión.spainfo:eu-repo/semantics/openAccessDiagnosisPatología ClínicaDiagnósticoinfo:eu-repo/semantics/other