Mendoza Rivera, Ricardo DaríoAguilera Mendoza, Anthony Francisco2019-06-062019-06-062019-06https://hdl.handle.net/20.500.14414/12669The present research work titled “Business intelligence for the dynamization of decision making in the tax collection of the division of Debt and Collection Control of SUNAT I.R La Libertad”, its purpose is to propose the streamlining of decision-making in tax collection, through the analysis and identification of the main problems regarding the analysis of information and the formulation of a solution proposal that serves as a support for rapid decision-making. which influences the fulfillment of the goals and indicators of the area. In taking the business requirements within the Debt Control and Collection division, it was determined that the main problem lies in the delay in the generation of management reports, which is vital for the fulfillment of the objectives. Given this, the development of Business Intelligence for the area was raised. To apply the Business Intelligence tool, the Ralph Kimball methodology was developed. In the end, the hypothesis proposed in the proposal is shown statistically. With the application of the Business Intelligence tool, time will be reduced in the generation of management reports, speeding up decision-making and reducing costs in the generation of these; in the same way that the level of satisfaction of the end users will be improved.El presente trabajo de investigación titulado “Inteligencia de negocios para la dinamización de la toma de decisiones en la cobranza tributaria de la división de Control de Deuda y Cobranza de la SUNAT I.R. La Libertad”, tiene por finalidad proponer la agilización en la toma de decisiones en la cobranza tributaria, mediante el análisis e identificación de los principales problemas respecto al análisis de información y la formulación de una propuesta de solución que sirva de soporte para una rápida toma de decisiones, lo cual influya en el cumplimiento de las metas e indicadores del área. En la toma de los requerimientos del negocio dentro de la división de Control de la Deuda y Cobranza, se determinó que el principal problema radica en la demora de la generación de reportes de gestión, lo cual es vital para el cumplimiento de los objetivos. Ante esto se planteó el desarrollo de Inteligencia de Negocios para el área. Para aplicar la herramienta de Inteligencia de Negocios, se desarrolló la metodología Ralph Kimball. Al final se demuestra estadísticamente la hipótesis planteada en la propuesta. Con la aplicación de la herramienta de Inteligencia de Negocios se va a disminuir el tiempo en la generación de reportes de gestión, agilizando la toma de decisiones y reduciendo los costos en la generación de estos; de la misma manera que se mejorará el nivel de satisfacción de los usuarios finales.spainfo:eu-repo/semantics/openAccessinteligencia de negociosinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis