Mendoza de Los Santos, Alberto CarlosRuiz Benites, Oscar Ricardo2019-07-162019-07-162019-07https://hdl.handle.net/20.500.14414/13156The thesis entitled "Strategic Plan of Information Systems to Improve Process Management of the Factory Factoría Bruce S.A.", shows the sequence of steps that must be followed for the preparation of a Strategic Plan. In Factoria Bruce S.A., due to the large amount of information that is handled in their processes and the lack of foresight in the management of IT tools causes problems such as reprocessing, poor use of resources and poor process control. It is for the aforementioned that the need arises to implement a strategic plan of information systems, in which the current situation of the company is addressed, identifying the IT deficiencies and formulating proposals of solution that adjust to the requirements of the business, such as the reduction of time in the operation of processes, support of new functionalities and access to integrated information that will make it possible to improve the management of the organization. The objective of this thesis is to show that through the analysis of the current situation of the organization and IT, the definition of the future situation and the development of the identified strategies, can be planned effectively the use of information technology tools in pro of the fulfillment of the strategic goals and the sustained development of the company Factoría Bruce SA For the elaboration of this thesis the methodology was used PESI, its implementation evidences an increase of 44.74% in the conformity with the strategies of the organization, 47.37% in the conformity with the performance of the processes, and the implementation of the portfolio of resulting projects, IT compliance compliance increases by 73.68%, compliance to the information system by 84.21% and processes with computer support increases by 60%.La tesis titulada “Plan Estratégico de Sistemas de Información para Mejorar la Gestión de Procesos de la Empresa Factoría Bruce S.A.”, muestra la secuencia de pasos que se debe seguir para la elaboración de un Plan Estratégico. En Factoria Bruce S.A., debido a la gran cantidad de información que se maneja en sus procesos y la falta de previsión en el manejo de herramientas de TI ocasiona problemas como reprocesos, mala utilización de recursos y deficiente control de procesos. Es por lo mencionado que surge la necesidad de implementar un plan estratégico de sistemas de información, en el cual se aborda la situación actual de la empresa, identificando las deficiencias de TI y formulando propuestas de solución que se ajusten a los requerimientos del negocio, tales como la reducción del tiempo en la operación de procesos, soporte de nuevas funcionalidades y acceso a información integra que hará posible mejorar la gestión de la organización. El objetivo de esta tesis es evidenciar que a través del análisis de la situación actual de la organización y TI, la definición de la situación futura y el desarrollo de las estrategias identificadas, se puede planificar de manera efectiva el uso de herramientas tecnologías de información en pro del cumplimiento de las metas estratégicas y el desarrollo sostenido de la empresa Factoría Bruce S.A. Para la elaboración de esta tesis se utilizó la metodología PESI, su implementación evidencia un incremento del 44.74% en la conformidad con las estrategias de la organización, 47.37% en la conformidad con el desempeño de los procesos, y la implementación del portafolio de proyectos resultantes, aumenta la conformidad del direccionamiento de TI en 73.68%, la conformidad hacia el sistema de información en un 84.21% y aumenta en 60% los procesos con soporte informático.spainfo:eu-repo/semantics/openAccessPlaneamiento estratégico, sistemas de informacióninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis