"Nivel de estrés de la enfermera (o) y calidad de cuidado a pacientes de emergencia. Hospital Regional Docente de Trujillo - 2010"

Abstract

El presente trabajo de investigación de tipo descriptivo, correlaciona/causal, con abordaje cuantitativo se realizó en el servicio de Emergencia del Hospital Regional Docente de Trujillo, con el propósito de investigar la relación del nivel de estrés de la enfermera (o) y calidad de cuidado al paciente hospitalizado. Para la recolección de datos se empleó dos instrumentos “Escala de Valoración del Nivel de Estrés del Profesional de Enfermería” y “Valoración de la Calidad de Cuidado de Enfermería”, el cual fue aplicado a 24 enfermeras (os) y a 144 pacientes atendidos por dichas enfermeras en el mes de Febrero del 2010. Para el análisis estadístico se utilizó el SPSS versión 15.0 de Windows. Al analizar los resultados se obtuvo que el 50 por ciento de las enfermeras (os) presentó mediano nivel de estrés; el 29.2 por ciento, bajo nivel de estrés y el 20.8 por ciento, alto nivel de estrés. Del 100 por ciento de enfermeras con mediano nivel de estrés el 94.4 por ciento brindó regular calidad de cuidado; del 100 por ciento de enfermeras con bajo nivel de estrés el 97.6 por ciento brindó alta calidad de cuidado; mientras que el 100 por ciento de enfermeras con alto nivel de estrés brindó deficiente calidad de cuidado a sus pacientes. Teniendo en cuenta los resultados se concluye que existe una relación estadística significativa entre el nivel de estrés de la enfermera (o) y calidad de cuidado que brinda a sus pacientes.