Browsing by Author "Asto Silva, Sergio Oliver"

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    Evaluación de la eficiencia y la efectividad en las operaciones empresariales de comercial Avena de Oro S.A.C (periodo 2018 – 2022)
    (Universidad Nacional de Trujillo, 2024) Asto Silva, Sergio Oliver; Quispe Mendoza, Roberto
    El presente Trabajo de Suficiencia Profesional titulado "Evaluación de la eficiencia y efectividad en las operaciones empresariales de la empresa Comercial Avena de Oro S.A.C. de la ciudad de Trujillo (periodo 2018-2022)" tiene como objetivo evaluar y determinar el grado de efectividad de las operaciones empresariales de Comercial Avena de Oro S.A.C. Se identificaron 3 problemas: Falta de implementación de una misión y visión definidas, deficiencias en la capacitación del personal para el uso de programas administrativos-contables y ausencia de un manual de organización y funciones (MOF).Para solucionar este problema, se propuso alternativas de soluciones. Se diseñó e implementó una misión y visión clara y coherente para la empresa que guíe las decisiones estratégicas y fomente la alineación de los colaboradores con los objetivos organizacionales. Se propuso implementar un programa de capacitación integral para el personal, especialmente en el manejo de programas administrativos y contables, con el fin de mejorar las habilidades y competencias necesarias para realizar sus funciones de manera efectiva. Finalmente se propuso establecer un manual de organización y funciones que define claramente los roles y responsabilidades de cada empleado, así como los procesos y procedimientos operativos, para aumentar la claridad y la eficiencia en la realización de tareas y actividades diarias.