Browsing by Author "Leonardo Carrasco, Julio Alberto"

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    Sistema de indicadores de control para soporte del proceso de toma de decisiones en el área de transporte de la empresa Consorcio Minero Horizonte S.R.L
    (Universidad Nacional de Trujillo, 2024-09) Leonardo Carrasco, Julio Alberto; Olivares Espino, Iván Martín
    El presente informe, tuvo como objetivo principal diseñar un sistema de indicadores de control brinde soporte en el proceso de toma de decisiones en el área de transporte de la Empresa Consorcio Minero Horizonte S.R.L., una empresa minera, dedicada a la explotación de mineral aurífero. El tipo de investigación es aplicada con enfoque cuantitativo, nivel explicativo con un diseño preexperimental, y método inductivo, que permitió analizar la muestra conformada por los trabajadores del área, donde se realizó una entrevista al jefe y encuesta al resto de trabajadores, con el fin de obtener datos para poder diagnosticar la situación actual del área. Los resultados obtenidos evidencia que, en el área de transportes, se tiene problemas en el proceso de toma de decisiones en cada proceso operativo, en ese sentido, se elaboró un sistema de indicadores de control para dar soporte en el proceso de toma de decisiones en el área, cada uno con su ficha técnica, y con los resultados obtenidos, se pueda reaccionar de manera oportuna, tomando alternativas de mejora, que permitan el logro de las metas planteadas. Luego, se evaluó el impacto de la implementación, obteniendo un B/C de 2.26, haciendo viable la implementación de la investigación. Finalmente, se recomendó mantener actualizados los indicadores de control para obtener mejores beneficios económicos para el área.