Browsing by Author "Lopez Perez, Carlos Alberto"

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    Modelo de gestión de calidad basado en el enfoque holístico y clima organizacional en la Institución Educativa Carlos Olivares, Chepén
    (Universidad Nacional de Trujillo, 2019) Lopez Perez, Carlos Alberto; Uceda Duclos, Santiago Alberto
    La investigación tuvo como propósito conocer cómo influye la aplicación de un modelo de gestión de calidad, basado en el enfoque holístico, para mejorar significativamente el clima organizacional de la Institución Educativa Nº 80382 “Carlos A. Olivares”. El tamaño de la muestra estuvo conformado por 11 miembros del personal administrativo y de servicio, 51 miembros del personal directivo y docente y 50 estudiantes. Como instrumento de medición previa y posterior se utilizó un test sobre el clima organizacional. Los resultados evidencian que: El nivel de clima organizacional en los trabajadores administrativos y de servicio, según el pre test es deficiente en un 72,7 % y según el pos test es bueno en un 63,6 %. El nivel de clima organizacional en el personal directivo y docente, según el pre test es deficiente en un 54,9 % y según el pos test es regular en un 49 %. El nivel de clima organizacional en los estudiantes, según el pre test es deficiente en 60 % y según el pos test es regular 40 % con tendencia a bueno 20 %. existe diferencia estadísticamente significativa entre los puntajes antes y después de la aplicación del modelo de gestión basado en el enfoque holístico en la mejora del clima organizacional en los trabajadores administrativos y de servicio, en el personal directivo y docente y en los estudiantes de la Institución Educativa N° 80382 Carlos A. Olivares de Chepén.