Browsing by Author "Miranda Chuquimango, Lenny Marisol"

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    Programa de capacitación para mejorar el desempeño laboral del personal administrativo de transportes Rodrigo Carranza S.A.C - Trujillo: 2016
    (Universidad Nacional de Trujillo, 2016) Miranda Chuquimango, Lenny Marisol; Hurtado Aguilar, Roger Alfredo
    El presente trabajo de investigación tiene como propósito determinar el efecto que tiene la capacitación en el desempeño laboral, para la cual se presenta la siguiente pregunta: ¿De qué manera un programa de capacitación mejora el desempeño laboral del personal administrativo de Transportes Rodrigo Carranza S.A.C de la ciudad de Trujillo? Determinando la siguiente hipótesis: El programa de capacitación mejora de manera significativa el desempeño laboral del personal administrativo de Transportes Rodrigo Carranza de la ciudad de Trujillo. Se diseñó como instrumento recolector una encuesta con treinta y uno ítems, aplicado al personal administrativo y cuyos resultados se plasmaron en tablas y figuras. Se obtuvo como conclusión lo siguiente: la aplicación del programa de capacitación ayuda a mejorar el desempeño laboral del personal administrativo de Transporte Rodrigo Carranza S.A.C.