Browsing by Author "Moza Cabanillas, Erika Vanesa"

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    Influencia de la comunicación en el clima laboral de los obreros de limpieza pública de la Municipalidad Distrital Guadalupe, 2024
    (Universidad Nacional de Trujillo, 2025) Moza Cabanillas, Erika Vanesa; Uriol Castillo, Gaudy Teresa
    El estudio se centró en analizar la influencia de la comunicación en el clima laboral de los obreros de Limpieza Pública de la Municipalidad Distrital Guadalupe, 2024, con una muestra de 25 obreros. Se empleó un enfoque mixto, privilegiando datos cuantitativos y cualitativos, de tipo descriptiva- correlacional, incluyendo métodos deductivos- inductivos, analítico y etnográficos para obtener una visión más completa, del mismo modo se empleó técnicas como la observación y la entrevista con sus respectivos guía y registro de entrevista y guía y registro de observación, lo que permitió obtener referencias especificas según los puntos de vista de la población. De los resultados obtenidos en la investigación se puede referir que en la unidad de limpieza pública predomina, bajo nivel de comunicación, escaso trabajo en equipo e inadecuadas practica de habilidades comunicativas lo que generan un clima laboral tenso, por ende, afecta al cumplimiento de tareas de los obreros. Con la investigación realizada en base a los resultados, se concluye que la comunicación influye de manera negativa en el clima laboral de los obreros de limpieza pública de la Municipalidad Distrital Guadalupe, 2024. Esto se evidencia en el escaso intercambio de información que existe en los obreros al comunicarse y la limitada practica de las habilidades comunicativas que mantienen en la unidad de limpieza pública.