Browsing by Author "Muncibay Juarez, Kevin Joel"
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Item Sistema de información web para agilizar la gestión de trámites en la Universidad Nacional de Trujillo(Universidad Nacional de Trujillo, 2024) Mantilla Sánchez, José William; Muncibay Juarez, Kevin Joel; Sánchez Ticona, Robert JerryEn la presente investigación titulada “Sistema de información web para agilizar la gestión de trámites en la Universidad Nacional de Trujillo”, se describe detalladamente el proceso de diseño, creación e implementación de un sistema de información web para agilizar la gestión de trámites que involucran los procesos de graduación y titulación, certificación y gestión de carnets universitarios de la Universidad Nacional de Trujillo. La universidad nacional de Trujillo, anteriormente, poseía dualidad de sistemas de información web, los cuales se caracterizaban por su complementariedad intrínseca en la gestión de trámites, sin embargo, no era suficiente debido a que dichos sistemas no hacían uso de las herramientas ideales para un adecuado cumplimiento de las labores, además, solo abarcaban pocos procesos tales como los procesos de certificación, graduación y titulación. Al no contar con un único sistema integrado que abarque todos los procesos, se ocasionaba altos tiempos en el registro de datos de diploma en los libros de grados y títulos académicos, así como también en la generación de reportes, lo que concluía en la insatisfacción del personal del área administrativa. Debido a la problemática presentada, se propuso como solución la implementación de un sistema de información web para agilizar la gestión de trámites, utilizando la metodología RUP (Proceso Unificado de Rational) y tecnologías web como PHP para el backend, TypeScript para el frontend y MySQL para la base de datos. Finalmente, después de un largo proceso de desarrollo, se concluyó que con la implementación del sistema de información web se logró reducir el tiempo de registro de datos de diploma en los libros de grados y títulos académicos en un 99.96%, el tiempo de generación de reportes en un 96.63% y aumentar el nivel satisfacción del personal en el área administrativa en un 79.40%.