Browsing by Author "Vega Benites, Alberto Marcial"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    Responsabilidad social empresarial interna y su incidencia en los clientes internos de Credinka – Agencia San Marcos – 2020
    (Universidad Nacional de Trujillo, 2021) Vega Benites, Alberto Marcial; Vilca Tantapoma, Manuel Eduardo
    La presente investigación se realizó teniendo como su principal objetivo determinar la incidencia de la Responsabilidad social empresarial interna en los clientes internos de Credinka – Agencia San Marcos – 2020, la investigación realizada de acuerdo a su alcance es de tipo descriptiva, no experimental, se utilizó el Método Inductivo–Deductivo, Método Hipotético–Deductivo, se utilizó la recopilación de datos y la encuesta como técnica de investigación, para validar la confiabilidad de los instrumentos de recolección de datos obtenidos se aplicó el método Alpha de Cronbach, obteniéndose un índice de 0.922 para la encuesta total y, para la validez de dichos instrumentos se hizo con juicio de expertos, el mismo que obtuvo una valoración muy positiva por parte de dichos expertos; la población estuvo conformada por 30 colaboradores, no se trabajó con una muestra dado el tamaño de la población, a dicha población se le aplicó el instrumento de recolección de datos, y con los datos obtenidos se determinó como resultado principal que las variables de estudio se encuentran relacionadas positivamente, con un coeficiente de correlación igual a 0.720 que se determinó aplicando Rho de Spearman, obteniéndose como conclusión principal que las variables se encuentran relacionadas positivamente.