Ciencias Económicas

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https://hdl.handle.net/20.500.14414/6

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Browsing Ciencias Económicas by Author "Acedo Sosa, Mirtha Cecilia"

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    Eficiencia en la Gestión de la cartera de microcréditos, en riesgo de morosidad, Mibanco Agencia Talara, mayo 2022- mayo 2023
    (Universidad Nacional de Trujillo, 2023) Acedo Sosa, Mirtha Cecilia; Jaulis Quispe, David
    El presente estudio detalla las estrategias implementadas con el propósito de optimizar el indicador de morosidad en Mibanco Agencia Talara durante mayo de 2022 a mayo 2023, con el objetivo de alcanzar eficiencia en la gestión de la cartera en riesgo de morosidad. En cuanto a la metodología, se realizó un análisis de los factores que contribuyeron a la morosidad en el tramo mencionado, como la falta de seguimiento a los clientes, la gestión ineficiente de cobranzas y la ausencia de medidas preventivas. Entre las acciones emprendidas destacan la optimización de procesos de seguimiento de clientes, la mejora de la comunicación con los deudores, la implementación de cobranzas efectivas, la reprogramación, la cuota balón y la promoción de programas de educación financiera para fomentar la cultura del pago oportuno. Los resultados fueron alentadores el indicador de mora disminuyó de 5.95% hasta llegar a 1.27%. Durante el periodo de estudio se observó una disminución significativa del indicador, los esfuerzos realizados se tradujeron en una mejora sostenida en los niveles de cumplimiento de pagos en el rango establecido. En conclusión, se describe las acciones implementadas en Mibanco agencia Talara para lograr eficiencia en la gestión de la cartera en riesgo de morosidad, basadas en un análisis de factores que inciden en la morosidad logrando resultados positivos al reducir la mora y promover una cultura de pago oportuno. Estos hallazgos pueden ser útiles para instituciones financieras y profesionales interesados en abordar temas similares en la gestión de la cartera en riesgo de morosidad.