Browsing by Author "Alcantara Mio, Carmen Rosa"

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    Centralización de las decisiones administrativas en el despacho de la gerencia municipal y alcaldía en relación a la toma de decisiones de la gerencia de rentas para el cumplimiento de las normas tributarias municipales de la municipalidad provincial de tumbes 2005-2009
    (Universidad Nacional de Trujillo, 2010) Alcantara Mio, Carmen Rosa; Morán Coronado, Elber Lino
    La investigación “Centralización de las Decisiones Administrativas en el Despacho de la Gerencia Municipal y Alcaldía en Relación a la Toma de Decisiones de la Gerencia de Rentas para el Cumplimiento de las Normas Tributarias Municipales de la Municipalidad Provincial de Tumbes 2005-2009”, tuvo como problema de estudio: ¿Qué relación existe entre la centralización de las decisiones administrativas en el Despacho de la Gerencia Municipal y Alcaldía en la toma de decisiones de la Gerencia de Rentas para el cumplimiento de las normas tributarias municipales?, y como objeto la centralización de las decisiones. Se buscó datos empíricos, recogidos en entrevistas al Alcalde, Gerente Municipal, Gerente de Rentas y cuestionarios a los subgerentes de la Gerencia de Rentas y usuarios que acuden a dicha Gerencia a realizar trámites de tributos por los diferentes conceptos establecidos en la Ley. También el análisis de los documentos de gestión, actos resolutivos y del marco legal que comprende su funcionamiento. Se constató que las funciones de la Gerencia de Rentas están condicionadas por el intervencionismo del Alcalde y del Gerente Municipal, a través de las resoluciones, que obstaculizan la toma de decisiones y el cumplimiento de las metas establecidas en los planes de trabajo. En cuanto, a los instrumentos de recojo de información de los usuarios como funcionarios, denotan que éstos perciben su actuación de manera deficiente. La tesis buscó establecer una lógica de conocimiento, dado por el marco teórico, los métodos e instrumentos utilizados, los datos empíricos, el análisis y discusión de resultados; hecho que permite arribar a una propuesta de cuáles deben ser los procedimientos a seguir para designar al funcionario que dirija la Gerencia de Rentas, siendo el concurso público de méritos.